Teslim Edilmemiş Zara Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi

Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün gönderilmediği için hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Ürünü zamanında kullanmayı planlarken bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Zara’dan, 06.07.2026 tarihli 5478*****18 numaralı siparişimdeki yüksek bel distressed Denim şortun en kısa sürede mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.