Zara gönderildi

19 Ekim Pazartesi günü saat 20.45 civarında İstinyePark İzmir Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazadan bir body almak istedim, ürün reyonda olmadığı için çalışanlar ürünü depodan getirebileceklerini söylediler ve yarım saate geleceğini ilettiler. Ben de buna güvenerek mağ...

2 Ekim tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5445*****45 numaralı siparişimde, aynı kargo ile gelen toplam 4 üründen ...yalnızca 3’ü teslim edildi, siparişimde yer alan hırka paketten çıkmadı. Buna rağmen sistemde kargom 12 Ekim’de “teslim edildi” olarak görünmekte. Eksik ürünle ilgili durumu iletm...

Zara online uygulamadan 07.10 tarihinde Van’daki adresime teslim edilmek üzere iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim...de v yaka fitilli top ve kemerli çizgili paperbag pantolon bulunuyor, sipariş numaram 5489*****02. Uygulamada 12.10 tarihinden itibaren gönderildi/hazırlanıyor gibi görünüyor ancak...

19 Eylül 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5446*****07 numaralı siparişimde toplam 12 ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden sadece biri hemen gönderildi, kalan 11 ürün ise o günden bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak görünmesine rağmen arad...

16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5491*****12 numaralı siparişi verdim, tutar 5.839 TL olarak kartımdan tah...sil edildi. Buna rağmen 17.10.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 5.839 TL tutar hâlâ kart...

Zara’dan verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşte...ri hizmetleri ne durumu takip ediyor ne de doğru bilgilendirme yapıyor, sadece “dönüş yapılacak” denilip bekletiliyorum ama geri dönüş olmuyor. Daha önceki siparişim yaklaşık 1 ay...

Zara’nın online mağazasından 7 Ekim 2026 tarihinde 5489*****14 numaralı siparişimle 1.290 TL tutarında kürk kese çapraz ...askılı bir çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir Merkez olmasına rağmen siparişle...

Zara’dan 5490*****34 numaralı online siparişim 16 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan ikili jogg...er çocuk takım paketin içinden çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, dosya numarası üzerinden ürünü iade ederek sü...

Erkek arkadaşım Zara’nın internet sitesinden 3046/329 kodlu bir kabanı hediye olarak aldı. Sipariş sırasında özellikle b...eyaz hediye kutusu talep etmemize rağmen, ellerinde kalan renkli bir kutu ile gönderim yapılmış ve paketleme son derece özensiz hazırlanmıştı. Ürün pazar günü elime ulaştığında, ka...

15 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim 5487*****84 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi ancak karg...o paketinin içinden sipariş vermiş olduğum jean ürün çıkmadı. Kutunun içinde diğer ürünlerim yer alırken sadece jean eksikti. Durumu fark eder etmez Zara ile iletişime geçtiğimde,...

Zara’nın web sitesi üzerinden 01.09.2026 tarihinde 2.990 TL ödeyerek boncuklu mini çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşı...k iki ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ kargoya verilmedi ve “gönderildi” benzeri bir aşamada takılı kalmış görünüyor. Durumu defalarca WhatsApp hattı ve yapay zeka asistan...

3 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan 5446*****83 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarih...i 8-9 Ekim olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 18 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ iş yeri adresime teslim edilmedi. Siparişimin durumunda sadece “gönderildi” ibaresini gör...

16 Ekim’de Zara'dan internet sitesi üzerinden biri kazak biri body olmak üzere iki parça ürünü içeren bir sipariş verdim... ve bu siparişe ait kargomun numarası 5490*****28 olarak görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmiyor, takip ekranında bir ilerleme olmuyor. Hem Zara'd...

Zara’dan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen jean ve uzun kollu polar içeren, yaklaşık 4.339 TL tutarındaki 548873345...00 numaralı siparişim için bugün sistemde “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Ancak bana hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelinmedi ve çevreme sorduğumda da kargoyu teslim alan kimse ...

Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden hem kıyafet hem de altın rengi bir adet şamdan siparişi verdim. Kıyafetlerim so...runsuz şekilde elime ulaştı ancak 5446*****67 numaralı altın rengi şamdan siparişim teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün Çorum’daki Zara’ya teslim edilmiş gibi görünmesine rağme...

Zara’dan 16 Ekim tarihinde verdiğim [sipariş no] numaralı siparişle Femme EDT 90 ml parfümünü satın aldım. Ancak kargoyu... açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı “Vibrant Leather” isimli parfümün gönderildiğini gördüm. Durumu Zara Care’e ilettiğimde, bu süre içinde doğru ürünün ...

8 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, içinde kot pantolon ve gömlek bulunan 5489*****66 numaralı sipariş...im için ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Siparişi iş yeri adresime istemiştim ancak hafta sonuna denk geldiği için kargomu teslim alamadım, sonrasında ise ilk iş gün...

Zara online mağazası üzerinden yaptığım 5478*****50 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim, ancak içlerinden bir ürü...nümün iadesi haksız şekilde yapılmadı. %100 Yün Regular Fit Triko Polo T-shirt (l beden, yosun yeşili) isimli ürünü de diğerleriyle birlikte iade için göndermeme rağmen, bu ürünün ...

5 Ekim tarihinde Zara üzerinden 5489*****24 numaralı siparişimi verdim ve siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla... İzmir İstinyePark AVM’deki teslimat adresime gönderildi. 7 Ekim tarihinde kurye tarafıma yalnızca bir kez telefonla ulaşmaya çalışmış, ancak bu aramada görüşme sağlanamadı. Buna r...

17 Ekim saat 01.11’de, bilgim ve iznim olmadan Zara.com üzerinden Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 10.070 TL tutarınd...a harcama yapıldığını banka bildiriminden öğrendim. Zara online hesabıma ya da kart bilgilerime erişen kişiler tarafından şifresiz bir şekilde bu alışverişin yapıldığını anlıyorum,...