Zara gönderildi

5 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan iki ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan s beden body ürünü, kar...go takibinde 9 Ekim’den beri “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Birgündekargo’nun sitesinde de gönderinin teslim edildiği yazıyor...

Zara’dan verdiğim kıyafet siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. Paketlerden biri Hepsijet tarafından sorunsuz şek...ilde teslim edilirken, Kolay Gelsin kargo firmasına verilen diğer paketim, 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 12 Ekim saat 18.00 itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönd...

Zara internet sitesi üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde 5445*****35 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Cargo X kargo ...firması ile 47136524323000100030 takip numarasıyla gönderildi ancak kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X ile yaptığım görüşmelerde kargonun kaybolduğunu söylediler, ...

Zara online mağazasından aldığım ürünleri, sadece deneyip hiçbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde ve kusursuz ha...lde iken iade için kargoya verdim. İlk pakette 4 parça, ikinci pakette yine 4 parça ürün vardı. İlk paketi ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün içinde, ikinci paketi ise yaklaşık 1...

10 Ekim 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartımla iyzico altyapısı üzerinden zara.com adresinden... 15.648,00 TL ve hm.com adresinden 1.668,95 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. Bu sitelerden herhangi bir alışveriş yapmadım ve söz konusu ödemeler tarafımca kesinlikle onaylanma...

Merhaba, Zara’dan online olarak 5 yaş için gri bir pantolon/alt eşofman sipariş ettim. Ürünün dış etiketinde 5 yaş yazma...sına rağmen, pantolonun kendi iç etiketinde 3 yaş bedeni yazıyor ve ürün çocuğuma küçük geliyor. Yani bana gönderilen ürün, etiketi değiştirilmiş şekilde daha küçük beden olarak ge...

Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI...

26 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5487*****72 numaralı siparişle toplam 3.939 TL tutarında iki adet pantolon... satın aldım. Aynı gün sistemde siparişiniz gönderildi şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde kargoya verildiğine dair bil...

Zara online mağazasından yaptığım 5 parçalık alışveriş kapsamında tarafıma teslim edilen ürünlerle ilgili bir sorun yaşa...maktayım. Sipariş numarası 5486*****30 olan alışverişimde yer alan dört adet ürün beden uymadığı için iade ettim ve iade süreci tamamlandıktan sonra bir büyük bedenlerini almayı p...

Zara’dan 2103/810/131 ürün kodlu metal detaylı topuklu bilekte botu 4 Ekim’de satın aldım. Ürün elime geçtiğinde birinin... dikiş yerleri sökük ve yanlış dikilmiş olduğunu, diğer botun ise her yerinin yapıştırıcı içinde kaldığını gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeniden ürün gönderecek...

Zara online sitesinden satın aldığım pantolonu, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettiğim için 25 Eylül tarihinde online ...olarak iade ettim. İademin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez online destek üzerinden, iki kez de mağazaya giderek durumu...

10.10.2026 tarihinde saat 03.32’de kredi kartımdan, işlem detayı “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” olarak görünen 2...1.940,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlem bana ait değildir ve kartım suç işleyen kişiler tarafından kullanılmı...

10.10.2026 tarihinde saat 03.32’de, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United / Zara Giyim İstanbul TR” işlem detayıyla 21....940,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Gece saatlerinde gerçekleşen bu işlem bana ait değildir, tarafımdan verilmiş herhangi bir onay yoktur ve kar...

Zara’nın online mağazasından kızım için bir çift ayakkabı ve bir adet sweat sipariş ettim. Siparişim 22 Eylül’de teslim ...edildi, kızım evde sadece deneyerek ürünleri denedi ancak ikisinin de bedeni küçük geldi. Bunun üzerine ürünleri hiç kullanılmamış şekilde, kısa süre içinde, 24 Eylül’de tekrar pak...

Zara’nın internet sitesi üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere 25 Eylül’de kişiselleştirilmiş ürünler... siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 7 Ekim görünüyordu. Bu ürünlerin Zara tarafından normal şartlarda iadesi kabul edilmiyor. Ancak kargo takibini yaptığımda, Birgündekargo...

29.09.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.790,00 TL tutarında barrel pantolon siparişi verdim. Uygulamada sipariş... durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürün 8 gündür elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo süreciyle ilgili bilgi almaya çalıştım...

Zara’dan 5489*****84 numaralı siparişimle 5 Ekim 2026 tarihinde 3.290 TL tutarında “Kemerli Suni Süet Ceket” satın aldım.... Ürün Birgündekargo ile gönderildi ve sistemde kargonun Bursa şubesine geldiği, ardından iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmediği görülüyor. 8 Ekim’den sonra ...

Zara online mağazadan aldığım çocuk eşofman altı elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu gördüm. Lekeyi fark ettiğim gü...n, yıkanınca çıkar düşüncesiyle iade etmek istemedim ancak yıkamama rağmen leke kesinlikle çıkmadı. Sipariş numaram 5486*****60 olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Kusurlu g...

4 Ekim tarihinde Zara’dan verdiğim ayakkabı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş...imle ilgili kargo firması cargox’ten gelen SMS’lerde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı, ardından da göndericiye iade edildiği görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Zara’nın web sitesi üzerinden aldığım trf yüksek bel geniş paça jean ürününü iade etmek için DHL Kargo ile gönderdim. İa...de gönderimimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi ve iade sürecim tamamlanmadı. DHL Kargo üzerinden yaptığım kontrolde ü...

Zara’nın online mağazasından Man bölümünden bir t‑shirt ve bir de kot pantolon siparişi verdim. Siparişi 9 Ekim 2026 tar...ihinde oluşturdum ve ürünler elime ulaştığında kot pantolonun defolu olduğunu fark ettim. Kotun arka kısmındaki deri bölümde sanki biri tırnaklamış gibi iki tane iz var, alt paçala...

Zara online mağazadan 5488*****96 numaralı siparişimle 00155751717056 kodlu regular fit suni deri ceket sipariş ettim. B...ugün teslimat yapıldı ancak gelen ürünün etiketinde yer alan kod 08281751717054 ve bu kod, siparişini verdiğim ürün kodundan tamamen farklı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ...

Online Zara mağazasından iki gün önce 3 adet çocuk eşofman altı siparişi verdim. Bedenlerini küçük seçtiğimi düşünerek s...iparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin tamamlandığını söylediler ancak bankamla yaptığım telefon görü...