to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Altın Makas Aralığı Aşırı Genişledi
Halkbank mobil uygulamasında bulunan altın hesabımda, son dönemde altın alım satım makas aralığının aşırı şekilde açıldığını fark ettim. Geçen ay yaklaşık 200 TL civarında olan makasın bugün 900 TL seviyesine çıkmış olması bana göre kabul edilebilir olmaktan çok uzak ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Bu kadar yüksek makas aralığı, altın alım satımı yapmak isteyen müşteriyi fiilen işlem yapamaz hâle getiriyor ve resmen haksızlık hissi yaratıyor. Devlet bankası olan Halkbank’ın müşterilerine karşı daha adil ve makul bir fiyat politikası yürütmesi gerektiğini düşünüyorum.
Halkbank’ın altın hesabı için uyguladığı alım–satım makas aralığını yeniden gözden geçirerek makul ve piyasa koşullarına uygun bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Bu konuda kısa sürede düzenleme yapılmasını ve müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
