Zara Online Siparişim Teslim Edildi Görünen Ancak Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
Zara Online üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 7.719 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına gönderilmiş görünüyor
Zara Online üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 7.719 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına gönderilmiş görünüyor
Yaklaşık 9–10 ay önce Ankara Ankamall Zara mağazanızdan aldığım erkek deri ceketin fermuar kısmında, ürün yalnızca birka...ç kez giyilmiş olmasına rağmen belirgin bir renk atması ve renk bozulması meydana geldi. Ceketin geri kalan hiçbir yerinde en ufak bir deformasyon olmamasına karşın, yalnızca fermu
Online Zara mağazasından Samsun Piazza Avm mağazaya teslim seçeneğiyle toplam 12 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 4 a...yrı teslimat olarak oluşturuldu. Üçüncü teslimatta yer alan ürün sistemde mağazaya ulaşmış ve mağazada görünüyor olarak çıkmasına rağmen, mağaza çalışanları ürünü bulamıyor ve bu ü
11 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Mağazada daha önce 2.690 TL olan ince ceketi de...nemiş, beğenmediğim için daha kaliteli ve beğendiğim 2.890 TL’lik blazer ceketi tercih etmiştim. Uygulama üzerinden de özellikle 2.890 TL olan bu ürünü satın aldım. Ancak elime ul
Zara online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim 5488*****00 ve 5487*****44 numaralı siparişlerimdeki ürünlerin tamamını ...iade etmeme rağmen para iadem eksik yapılmıştır. Ürünleri 1 Ekim 2026 tarihinden itibaren, kargo şubeleri üzerinden ve Zara’nın anlaşmalı olduğu farklı kargo firmalarıyla eksiksiz


Zara’nın online mağazasından 13 Eylül’de verdiğim ve 21 Eylül’de teslim aldığım Zara Kids pantolonun iki yerinde yırtık ...olduğunu, ürünü giydikten sonra fark ettim. Yırtık olarak gönderilmediyse bile defolu şekilde gönderildiği çok açık. Ürünün etiketini koparıp giydirdiğim için bu durumu ancak sonra
Zara Türkiye online sitesinde, bana ait olmayan bir kredi kartı işlemiyle ilgili yaşadığım ciddi güvenlik ve müşteri hiz...metleri sorununu paylaşmak istiyorum. 9 Ekim 2026 tarihinde gece 03.00’te kredi kartı bilgilerim çalınarak Zara üzerinden 9.990 TL tutarında, herhangi bir onay ya da ek doğrulama o
Zara’dan 6 Ekim tarihinde kahverengi süet, small beden bir ceket siparişi verdim. 7 Ekim’de siparişim “gönderildi” statü...süne düştü ve uygulamada 9 Ekim olarak tahmini teslimat tarihi gösterildi. 9 Ekim’de ürünüm gelmeyince bu kez teslimat tarihi 12–13 Ekim olarak güncellendi, ancak o tarihlerde de h
Zara’dan 7 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 5448*****91 numaralı parfüm siparişim için teslimat tarihi iki kez güncellendi a...ncak belirtilen tarihlerde ürünüm gönderilmedi. Sipariş takip ekranında tarih sürekli değişmesine rağmen fiili olarak hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Yaşadığım gecikm
26 mayısta Zara mobil uygulamasında 5469*****48 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünlerden iki tanesini iade etmek içi...n 15 haziranda talep açtım ve ürünleri kargo ile gönderdim. Ürünlerden birisinin iadesi tamamlanmış ancak diğer ürünümün iadesi tam 4 ay geçmesine rağmen yatmadı. Bugün alışveriş y
Zara’nın online mağazasından Kovboy Topuklu Bilekte Bot (3129/810/800) modelini satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim ed...ildi ve bugün ilk kez giydim. Daha ilk kullanımda ayaklarımda ciddi ağrı ve rahatsızlık oluştu, yürümekte zorlandım. Yeni aldığım bir botun ilk günden bu kadar sorun yaratması beni
Zara’dan 5490*****16 numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Ancak kargo teslim edildiğinde kutudan yalnızca bir ...adet bot çıktı, buna rağmen uygulamada her iki ürün de teslim edilmiş görünüyor. 12 Ekim’de teslimatı aldığım anda durumu fark edip hemen Zara ile iletişime geçtim. WhatsApp hattı

18 Eylül’de Zara’dan online olarak verdiğim ve İstanbul Bağdat Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 5445*****77 n...umaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım, birkaç gün sonra ise teslimat tarihinin değiştiği ve ürünl
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir pantolon ve iki ü...stten oluşan bir sipariş verdim. Sistem üzerinden verilen bilgiye göre siparişimin en geç 13 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya bile
1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım ve Malatya’da yaşıyorum. Ürünü tati...lden döndükten sonra, 1 ya da 2 Ekim tarihinde, sadece 15 dakikalık kısa programda ve sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamada pantolonda soluk lekeler ve bariz bir solma oluştu, ür

14 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazadan kadın ceket bölümünden Kemerli Suni Süet Ceket (4344/650/751) isimli ürünü... 3.290 TL tutarla, 5445*****23 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde verdiğim ve 12 Ekim’de teslim edilen 5489*****34 numaralı siparişimde, ...iki adet altüst takım ve bir adet tişörtüm eksik gönderildi. Kargo paketinden yalnızca siparişin bir kısmı çıktı, eksik ürünlerim teslim edilmedi. Durumu bildirmek için telefonla
Akasya AVM Zara mağazasında satın aldığım kot ceketi, ürün sorunlu çıktığı için 28.09.2026 tarihinde iade ettim. İade sı...rasında ödemenin, harcama yaptığım Akbank kartına 14 gün içinde geri yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Zara m
Zara’nın online mağazasından 8 Ekim’de ve 12 Ekim’de verdiğim üç ayrı siparişim bulunuyor. 8 Ekim tarihli siparişim için... 1.990 TL, 12 Ekim tarihli diğer iki siparişim için ise sırasıyla 2.190 TL ve 950 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişlerimin teslim tarihi gelmiş olmasına karşın hiçbir ürün taraf
Zara’nın online mağazasından 26.09.2026 tarihinde 5446*****53 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1.790 TL tutarındaki bu... siparişim uygulamada o tarihten bu yana sürekli “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Uygulamada yeni tahmini teslim tarihi 02–03.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 13.10.2
01 Ekim tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin numarası 5443****...*09. Uygulamada 5 Ekim tarihinde gönderildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi de 7 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargonun n
Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Uygulamada siparişim için 8–9 Ekim aralığında tes...limat yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, ürünün aslında kargoya teslim edilmediğini
Zara uygulamasından satın aldığım, ürün kodları 8033/535 ve 7983/219 olan iki adet gömlek 5 Ekim günü öğle saatlerinde t...arafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uymadığı için aynı gün öğleden sonra hiç kullanmadan tekrar paketledim, kargo poşetine koyup iade için teslim ettim ve aynı gömleklerin
Zara Online’dan aynı model ve bedende iki adet dik yaka bomber ceket satın aldım. Ürünleri aynı telefon numarası, aynı e...‑posta adresi ve aynı kartla ödedim. Daha sonra her iki ürünü de 25 Eylül tarihinde aynı iade kodunu kullanarak aynı anda iade ettim. Buna rağmen 5444*****85 numaralı siparişin iad