Zara Elbise mağazadan teslim

Zara’dan Akasya AVM mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişlerim bir haftadır mağazaya ulaşmıyor ve her seferinde ürünlerim iade ediliyor. Son olarak 5468*****22 numaralı siparişimde de aynı sorunu yaşadım ve mağdur duruma düştüm. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu iletmeme rağm...

Zara online mağazadan yaklaşık bir buçuk iki haftadır beyaz bir elbise sipariş etmeye çalışıyorum. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de elbise farklı şekillerde defolu şekilde elime ulaştı. İlk sipariş verdiğim elbisede, etiket dikilecek yer kumaşa dahil edilerek dikilmi...

Zara online mağazadan aldığım elbise siparişim 7 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünler için iade talebi oluşturmama rağmen verilen değişim/iade kodunun süresi geçti ve buna rağmen değişim sürem henüz dolmamış olmasına karşın sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. ...

Zara online mağazadan 5 Aralık 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, “eksik telefon numarası” gerekçesiyle ürünü iadeye çevirdi ancak ne kargo firması ne de Zara tarafı bu durumla ilgilenmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Z...

Kasım ayındaki indirim döneminde Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde toplam 11 adet ürün siparişi verdim ve siparişimi Emaar Square mağazasından teslim al seçeneğiyle oluşturdum. İlgili sipariş numaram 5396*****11’dir. 4 Aralık 2025 günü, teslim alma bildirimi geldikten sonra ürünle...

20/10 tarihinde Zara online mağazadan bir elbise siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22/10 belirtilmişti ancak bugün 26/10 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve her gün hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçiyorum. Ancak h...

16/09/2025 tarihinde Zara online mağazadan 2790 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Ücretsiz teslimat seçeneği olmasına rağmen, ürünümün 17/09/2025 Cuma günü hızlı teslim edilmesi için ekstra 149 TL kargo ücreti ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş numara...

Zara'dan online alışveriş yaparak kargoların artık bizi adam yerine koymaması üzerine bari hızlı gelsin diye mağazadan teslim olarak işaretledim. 5 gündür hala işleniyor olarak görünüyor. Hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. 10 günde gelsin isteseydim gider İspanyadan alırdım bu bir şaka olmalı artı...

Online olarak sipariş verip mağazadan teslim aldığım elbise, her yönüyle defolu bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürün sökük, astarı dışarı fırlamış vaziyetteydi. Katlanmamış bile resmen poşete tıkıştırılmış— en basit kontrollerin dahi yapılmadığı çok açık. Hayatımda bu kadar kötü bir kargo teslim almadı...

11 Mayıs'ta Zara online mağazadan satın aldığım 3 elbisenin 2 tanesi farklı zamanlarda ve geç teslim edildi. 1 elbise hala teslim edilmediği halde iade işlemi yapılmıyor. Depodan ne zaman geleceği belli olmadığı halde teslim edilmeden iade yapılamayacağı belirtiliyor. Ürün taahhüt edilen sürede tesl...

Zara ne siparişimi teslim ediyor ne de paramı iade ediyor. 10 gündür beni oyalayıp oyalayıp duruyorlar, yalandan bir kargo takip no bile attılar. Kargo takip numarasını sorgulattığımda öyle bir kargo yok hata veriyor. 10 Mayıs tarihinde mağazadan sipariş verip ücretini ödedim 7 gün bekledim sipariş ...

Zara'dan mağaza teslimatlı ürünlerim 11 Ekim'de teslim edilecekti ama 4 gündür mağazaya ulaşmadı. Müşteri temsilcisine yazıyorum, 4 gündür talep oluşturduk diyorlar her seferinde ve asla dönüş yapılmıyor. Kargo kayıp belli, ücret iadesi yapın diyorum, teslim edilecek mağazadan haber gelmesini bekliy...

+1

Zara onlinedan 7 Ağustos tarihinde elbise satın aldım. 12 Ağustos tarihinde teslim edildi. 5334*****13 siparişimi 16 Ağustos tarihinde Emaar Square AVM de mağazadan iade ettim. Ancak 25 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli incelemede olduğunu söylüyor yasal süreç 14...

Zara'dan Kasım 2023 tarihinde Ataşehir Palladium mağazasından teslim almak üzere, internet üzerinden kredi kartına taksitle bir elbise aldım. Daha sonra elbise bedenime uygun olmadığı ve üzerimde istediğim gibi durmadığı için aynı mağazadan siparişi iade ederek iptal ettim. Görevli arkadaş, 3-4 gün ...

Zara'dan yaptığım online alışveriş sonrasında mağazadan teslim aldığım kutunun içerisinden bir parça eksik çıktı online destek almama rağmen günlerdir dönüş yapacağız diyerek oyalanıyorum. Hızlı bir şekilde ürünün tarafıma gönderilmesi veya ücret iadesi talep ediyorum. 5372***4708 sipariş numaram

Online alışveriş yoluyla Zara'nın resmi internet sitesi üzerinden bir tişört satın aldık (ekran görüntüsünü aşağıda paylaşıyorum). Ancak bize yanlış bir ürün, bir elbise gönderildi. Bu durumu düzeltmek amacıyla Vadi İstanbul Zara mağazasına gittiğimizde, bize doğru ürünün teslim edildiği belirtildi ...

Zara'dan 2 adet elbise aldım, ikisinde sökük düğmesi yok. Kaç kere değişim yaptım, kargo ile mağazadan aldım. Bakıyorum yine sökük, ben anlamadım. Beğendiğim elbiseyi alabilmek için mağaza mağaza geziyorum. Mağazadakiler yırtık diye almıyorum, depodan kargo ile mağazaya istiyorum. Teslim alıyorum, y...

Zara online mağazasından satın aldığım ürünü, ürünün bol gelmesi nedeniyle Ankara Gordion'daki mağazadan iade etmek istedim. O ana kadar fark etmemiştim ancak tarafıma teslim edilen elbise aslında Medium beden olmasına rağmen Small olarak etiketlenmiş. Kasada görevli personellerden biri, satış fişim...