to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan 2.500 TL İade İşlemi Gecikiyor
Zara online mağazadan 24 Mayıs tarihinde vermiş olduğum siparişimi iade etmek için ürünü 1 Haziran tarihinde kargoya teslim ettim. İademin ulaşmasının üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 2.500 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödemiştim. Süreç uzayınca Zara müşteri hizmetleriyle de görüşme yaptım ancak görüşmelerime rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım ve net bir bilgi alamadım.
İademin acilen işleme alınmasını, 2.500 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Zara müşteri hizmetlerine, gecikmeli iade sürecimi hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İlgili sürecin sorunsuz tamamlanması memnuniyet vericiydi.
