Zara çalışan

17.06.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Zara Hilltown mağazasını, online aldığım siparişimin mağazaya teslim edilmesiy...le ilgili bilgi almak için aradım. Sipariş numaramı paylaşmama rağmen telefonda kesin bir bilgi alamadım ve sürecimle ilgili hiçbir netlik sağlanmadı. Kasada görevli N**** Hanım, ...

DHL e-commerce web sitesi üzerinden bugün Zara alışverişime ait ürün için iade kurye talebi oluşturmaya çalıştım ancak s...istemde marka seçiminde Zara firması hiç görünmüyor. Bu nedenle iade talebimi tamamlayamıyor ve kuryeyle alım organize edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir ...

4 Haziran’da Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden kargoya verildi mesajı gelen ürünlerim, aradan 13 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram 5472*****84 olup, bu süre zar...

Zara’nın online mağazasından verdiğimiz 5469*****46 numaralı sipariş için kredi kartıyla 1.619 TL tutarında ödeme yaptık.... Ancak kargodan “ürün teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bize ulaşmadı, komşulara da bırakılmamış. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, ne evimize bir teslim...

12 Haziran tarihinde Zara üzerinden toplam 4.839 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Bir Günde Kargo firmas...ı ile teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 5552******32 numaralı siparişim, 16 Haziran saat 21:35’te sistemde teslim edilmiş görünüyor...

16 Ocak 2026 tarihinde Inditex grubuna ait Zara mağazasına giderek mağazaya teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişi...mi almak için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı siparişi almaya geç kaldığımı, bu nedenle siparişin iade olacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

Adana Optimum Zara mağazasında beğendiğim bir eteği, mağazadaki ürünün kusurlu olması nedeniyle çalışanlar online sipari...şle almamı önerdi. Mağazada zaten kusurlu ürün bulunduğu için, kendi yönlendirmeleriyle internet üzerinden sipariş verdik ve üzerine bir de kargo ücreti talep edildi, onu da ödedim...

7 Haziran’da Zara’dan verdiğim 5470*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 11 Haziran olarak belirtilmesin...e rağmen bugün itibarıyla 6 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına karşın, siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Siparişim Meydan A...

28.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasında bir ürünü beğendik, mağazada beden olmadığı için çalışanla...r online sipariş vermemizi önerdi ve “online almış gibi olursunuz” diyerek yönlendirdiler. Bunun üzerine 5471*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürün elime ulaştığında üze...

16 Haziran 2026 Pazar günü ve aslında her gidişimde Ankara Kentpark Zara mağazasında çalışanların tutumundan dolayı kend...imi son derece rahatsız hissediyorum. Çalışanların neredeyse tamamı isteksiz, güleryüzlü olmayan ve memnuniyetsiz bir görüntü sergiliyor, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir ...

14 Haziran 2026 Pazar günü Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında, erkek deneme kabininde yaşadığım saygısızlık ve üs...lup bozukluğunu paylaşmak istiyorum. Bebeğimle birlikte erkek deneme reyonunda kıyafet deniyordum, eşim de dışarıda bekliyordu. Ben çıktıktan sonra eşim girecekti. Kabinden çıktığ...

Mart 2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasında mağazada bulunmayan bir ürünü, mağaza aracılığıyla online sipariş verer...ek 3.690 TL ödeme yaptım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ancak o dönemde yaşadığım yoğunluk sebebiyle ürünü teslim almaya gidemedim. Ürünü teslim almadığım için...

22 Nisan’da Zara internet sitesinden satın aldığım pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa s...ürede renk atması sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünerek inceleme için göndermek istedim. Müşteri temsilcisinden ürünü incelemeye yollayabilmek için iade et...

12 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın resmi internet sitesinden kontrast lingerie stil, ref. No: 2938/533 numaralı elbiseyi... sipariş verdim. Siparişim, sipariş numarası 543 ***********55 olan bu ürün, 15 Haziran Pazartesi günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaş...

5472*****98 numaralı Zara siparişimin 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edil...medi. Siparişi Zara mobil uygulaması üzerinden verdim ve yaklaşık 3,829 TL tutarında ödeme kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım gecikme sonrasında Zara’nın satış sonrası hizmetleri ...

Zara’nın online mağazasından kemerli keten ceket ve pantolon satın aldım, toplamda 3.539 TL ödedim. Siparişim sistemde 1...5 ve 16 Mayıs teslim tarihli olarak görünüyor ve sitenizde belirtilen 30 günlük iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. 30 günlük süre dolmadan önce birkaç kez online sistem ...

İstanbul Cevahir AVM’deki Zara mağazasında dün saat 15.00 civarında hediye gelen iki adet çocuk tişörtünü değiştirmek is...tedik. Ürünler hiç kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen, sadece fiş kayıp olduğu için süreç son derece zorlaştırıldı. Hediyeyi alan kişiye ait ad soyad, telefon, alışveriş ta...

14 Haziran 2026 Pazar günü saat 14:45 civarında İzmir İstinyePark Zara mağazasında yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Kasaların bulunduğu alanda ödeme ve iade işlemleri için ayrı bekleme bölümleri olmasına rağmen, ödeme yapmak isteyen bazı müşteriler iade/değişim bölümünde bekledikl...

İstanbul Hilltown Zara mağazasında bir ürün alırken etikette gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark ...olduğunu fark ettim. Kasadaki fiyat daha yüksek çıkınca durumu çalışan personele ilettim ancak etiketin “yanlış basılmış” olduğu söylendi ve hiçbir işlem yapılmadı, fiyat da etiket...

Ankara Ankamall Zara mağazasında çalışan bazı müşteri danışmanlarının müşterilere karşı tavrından ve üslubundan son dere...ce rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Bu hafta içinde mağazaya gittiğimde, özellikle ismini bilmediğim siyah saçlı bir kadın çalışana bir kıyafetin bedeniyle ilgili soru sorduğ...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında, Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Zara mağazanıza yüzde 86 engelli o...lan annemle birlikte alışveriş için gittik. Mağaza içinde müşteriler için herhangi bir dinlenme alanı olmadığı gibi, engelliler için de özel bir oturma veya dinlenme alanı bulunmad...

Antalya Migros AVM Zara mağazasından online alışveriş yaptım ve bugün siparişimi teslim almaya gittiğimde son derece umu...rsamaz ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Online alışverişi özellikle kasada ve kabinde sıra beklememek, zaman kazanmak için tercih ediyorum. Ancak bu mağazada poşet istediğim...