Zara İadesi Onaylandı, 4.580 TL Ödeme Hâlâ Gelmedi

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5433*****69 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ancak iadem onaylandığı halde geri ödemem hâlâ yapılmadı. 19.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 25.06.2026 tarihinde işlem gerçekleşti ve 2AQG7MSCB30G numaralı iade kaydı oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Geri ödenecek toplam tutar 4.580,00 TL olmasına rağmen banka/kart hesabıma henüz hiçbir şekilde geçmedi. Süreci kontrol etmek ve bilgi almak için Zara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.

İademin bir an önce işleme alınarak 4.580,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.