to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasında Kasaya Yaklaşmadan Zorla Çıkarılma
Bugün Forum İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazasına alışveriş için gittim. Saat yaklaşık 21.55 sularında, elime aldığım ürünü satın almak üzere kasaya doğru yönelmiştim. Kasaya daha gelmeden, çalışanlar tarafından “S*** Hanım kimseyi alma dedi” denilerek mağazadan adeta apar topar dışarı çıkarıldım.
Mağaza kapanış saatine henüz birkaç dakika varken, kasa bölümüne bile yaklaştırılmadan bu şekilde dışarı çıkarılmak, hem saygısızca hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir uygulama oldu. Ne düzgün bir açıklama yapıldı ne de mağaza yetkilisiyle görüşme imkanı verildi.
Bu nedenle Forum İstanbul Zara mağazasında çalışan S*** Hanım ve bu talimatı uygulayan çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
