Zara çalışan

Zara’nın online mağazasından 5428*****25 numaralı parfüm siparişimi bugün verdim. Ürün bedeli olarak 1.090 TL, aynı gün teslimat için de ayrıca 140 TL kargo ücreti ödedim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Tüm ödemeyi almalarına rağmen siparişimi hiçbir onayım olmadan, keyfi bir şekilde ve herhangi b...

Zara online üzerinden 5423*****19 numaralı siparişimi mağazadan teslim alma seçeneğiyle oluşturmuştum. Uygulamada siparişim hâlâ “teslime hazır” olarak görünmesine rağmen bugün mağazaya gittiğimde ürünümü teslim alamayacağım, siparişin iade sürecine girdiği bilgisi verildi. Mağaza çalışanları, ürünl...

Zara online mağazasından satın aldığım ürünler 15 Nisan tarihinde İstanbul Hilltown şubesine teslim edildi ve ben de 16 Nisan’da mağazadan ürünleri teslim aldım. 15 Mayıs 2026 tarihinde aynı mağazaya iade için gittiğimde ise iade süresinin geçtiği, artık iade yapamayacağım söylendi. Oysa Zara’nın ke...

12 Mayıs’ta Zara.com üzerinden 5427*****67 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Sistem üzerinde siparişim 14 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo ile teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapıma ne de adıma bırakılmış bir paket bulunmu...

14 Mayıs 2026 günü saat 21:00 sularında Zara Hilltown İzmir mağazasında giyim kabinlerinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Deneme kabininden ürünleri deneyip çıktığımda, kabinde görevli genç bir hanımefendi, ürünleri askılarıyla birlikte benim çıkarmam gerektiğini belirtti. Bunu, üslup ...

Bir Günde Kargo aracılığıyla Zara online mağazasından verdiğim ve 9.05.2026 tarihli olan siparişim, günlerdir sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen İstanbul Bahçelievler adresime bir türlü teslim edilmedi. Teslimat numaram: 5427*****87. Dağıtım şubeniz olan Bahçelievler şubesine ve Bir Günde Karg...

Zara’dan eşime doğum günü hediyesi olarak 2.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. 12 Mayıs’ta verdiğim siparişin 14 Mayıs’ta teslim edilmesi için bir günde Kargo seçeneğine ayrıca ücret ödedim, özellikle bugün elimde olması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesi...

9 Mayıs 2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasında yer alan akıllı iade noktasından iki adet ürünümü iade ettim. İade kodum 6610059945 olup, toplam 1.490 TL’lik iade işlemi için mağaza çalışanları, bana kasa iadelerinde olduğu gibi aynı gün işleme alınacağını söyledikleri için sıra beklemeden akıll...

Zara’dan 6 Mayıs tarihinde kızım için bayram hediyesi olarak “nakışlı espadril ekru beyaz 37 numara” ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram 54683644382. Ürün, adı “bir günde kargo” olan firma ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 7 Mayıs olarak görünüyordu, daha sonra 8 Mayıs’a ertelen...

14.05.2026 tarihinde saat 09.54’te Zara online uygulaması üzerinden Konya Akşehir’den 5427*****91 numaralı siparişi oluşturdum. Kredi kartı ile 3.429 TL tutarında ödeme yaptım, dekontum mevcut ve tutar bankam tarafından kartımdan çekildi. Buna rağmen Zara hesabımda sipariş durumu “ödeme bekleniyor” ...

Zara Online üzerinden verdiğim 5427*****71 numaralı siparişim, Cargox firması ile Adana Seyhan’daki adresime gönderildi. Kargo firması hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, kendi kendilerine bir aksaklıktan dolayı ürünlerinizin iade edildiği bilgisini paylaştılar. Buna rağmen ürünlerim ne bana tesl...

12 Mayıs 2026 tarihinde telefonumdaki Zara uygulamasından bana ait olmayan bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Sipariş numarası 5425*****69 olan bu işlemdeki teslimat adresi bana ait değil, kullanılan kart bilgileri de bana ait değil olmasına rağmen, benim adım, e-posta adresim ve telefon numara...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim pantolon siparişim, sistemde 11 Mayıs’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda uzun süredir “dağıtımda” yazıyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ...

Zarada uygulaması üzerinden 6 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir parfüm siparişi verdim. Teslimat adresi Afyonkarahisar Bolvadin olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu kargolandı olarak görünüyor ancak “kuryeye ulaşmadı” şeklinde bir ibare yer alıyor ve ilerleme olm...

Marmara Forum Zara mağazasından 19.04.2026 tarihinde bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, 30 günlük iade süresi dolmadan, 13.05.2026 tarihinde iade için mağazaya gittim. Fişim ve faturam yanımdaydı ancak ürünün yıkandığı gerekçesiyle iade alamaya...

12 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından kırmızı rugan topuklu bir ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğimde rahat bulduğum ve beğenerek aldığım için etiketi de söktüm. Ertesi gün ayakkabıyı bir gün boyunca sadece otel odasında ara ara denedim ve ayağıma tam olarak uyup uymadığını...

Zara’dan 471241206336 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim yapıldı. Kargo firması bir gün dağıtıma çıkardı ancak yaklaşık bir haftadır kargo hâlâ dağıtımda görünmesine rağmen adrese teslim edilmiyor, sürekli oradan oraya dolaştırılıyor. Kargo takip ekranında kurye takibi olmasına ra...

11 Nisan’da Zara uygulaması üzerinden 2 adet ceket satın aldım ve yeğenlerime hediye olarak gönderdim. Ürünler 17 Nisan’da mağaza üzerinden iade edildi. Ben de yenisini almak için iade ücretimin kartıma geri yatmasını bekledim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 3.639 TL tutarındaki kredi kartı ia...

Yaklaşık 1 haftadır Zara online üzerinden aynı ürünleri, yani çanta ve bebek kıyafetlerini satın almaya çalışıyorum. Farklı zamanlarda toplam 7 kez sipariş vermeyi denedim, her seferinde siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Farklı bir e‑posta adresiyle yeni bir hes...

Zara’dan 5426*****23 numaralı siparişimle hediye olarak aldığım ceket, Cargox aracılığıyla 47123747984300100039 takip numarasıyla gönderildi. Kargo günlerce “dağıtımda” olarak göründükten sonra 8 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” şeklinde güncellendi, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmad...

Zara Online üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve kredi kartı ile ödemesini yaptığım 5466*****44 numaralı siparişim, mağazaya teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve mağazaya dahi teslim edilmedi. Sipariş sırasında teslimat tarihi 4–5 Mayıs olarak belirtilmişti, ancak ...

Zara online üzerinden yaptığım alışverişte ürünümü iade etmek için verilen kargo kodunu kullanmak istedim ancak kodun 7 gün süreli olduğunu ve süresinin geçtiğini gördüm. Yeni bir iade kodu almam gerekiyor fakat bu konuda bir türlü muhatap bulamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...