Zara adres

29 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından çocuğum için çocuk panduf siparişi verdim (Sipariş No: 5389*****57). Ürün 30 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak bir hafta sonra, 5 Eylül 22.11’de teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslimat adre...

4 Eylül Perşembe akşamı, Zara internet sitesi üzerinden 5389*****91 numaralı siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle ve 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ydi ve siparişim en geç 5 Eylül Cuma günü saat 23.00’e kadar teslim edilm...

Zara’nın resmi internet sitesinden hızlı kargo seçeneğiyle sipariş verdiğim ayakkabının, cuma akşamı teslim edilmesi gerekiyordu. Evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek ürün tarafımıza ulaştırılmadı. Cumartesi olmasına rağmen hala ürün elimize ulaşmadı ve bu süreçte muhatap bulamıyoruz. Erke...

Zara’dan 5389*****85 numaralı siparişimde, bir davet için pantolon ve gömlek aldım. Siparişimin 3-4 Eylül tarihleri arasında Edirne adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünüm 6 Eylül’de elime ulaştı ve bu nedenle ürünü davette kullanamadım. Teslimat sürecinde hem Zara hem de kargo f...

31.08.2025 tarihinde Zara’dan trençkot siparişi verdim ve “Bir Günde Kargo” hizmetini Zara vasıtası ile kullanmış oldum. Siparişim (Sipariş No: 5389*****41) İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilmeliydi. Ancak 03.09.2025 tarihinde saat 21:52’de kargocu ürünü teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı, fa...

30 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından slim fit takım blazer ve beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 543 *********38). Siparişim Tokat adresine gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile toplam 8.610 TL olarak yaptım. Ancak aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesli...

24 Ağustos 2024 tarihinde Zara’nın online mağazasından iki pantolon siparişi verdim; biri 40, diğeri 42 beden olarak. Ancak bana iki ürün de 40 beden gönderildi. 42 beden olarak sipariş verdiğim pantolon elime hiç ulaşmadı. Yanlış gönderilen ürün için iade sürecini başlattım. 40 beden sipariş ettiği...

28.08.2025 tarihinde Zara'nın online sitesinden 11.540 TL tutarında, 5 adet kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5388***7707). 29.08.2025 tarihinde siparişim kargoya verildiği bilgisi geldi. Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya...

03.09.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslim edildi olarak görünen 23503419981500100098 takip numaralı kargomu aslında hiç teslim almadım. Kargonun içinde yaklaşık 6.000 TL değerinde Zara’dan aldığım giyim ürünleri bulunuyordu. Teslimat adresim Orta Mahalle Maltepe Caddesi Emintaş Ulubatlı Sanayi...

3 Eylül'de Zara internet sitesinden 2.639 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargomun hızlı gelmesi için ekstra 149 TL ödeyerek "aynı gün teslimat" seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 5431***2404. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Ancak, siparişimi vermeme ve aynı gün teslimat ücreti ödememe r...

29 Ağustos tarihinde Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden 5431****320 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Muğla adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ürünü bir davette giymek üzere acil ihtiyaçla, davetten bir hafta önce sipariş et...

Zara’dan Manisa adresine teslim edilmek üzere dün bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5432*****54. Tatile gideceğim için gömleğin 3 Eylül Çarşamba günü elime ulaşmasını istedim ve bu nedenle hızlı kargo seçeneği için 100₺ ek ücret ödedim. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 3 Ey...

31.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 5388*****81). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimat süresi çoktan doldu. Teslimat adresim Ordu. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ulaşabile...

5388***2909 numaralı Zara Online mağaza siparişimde, Tekirdağ Çerkezköy’e gönderilmesi gereken ürünüm yanlışlıkla Trabzon’a gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen böyle bir hata yapılması ve 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni çok mağ...

22.07.2025 tarihinde Zara’dan toplam 2.429,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde kaftan bomber ceket (Haki, s beden), süet görünümlü kemerli elbise (Tütün Kahverengi, s beden), yumuşak fırfırlı bluz (Bej, s beden) ve çan paça örgü tayt (Siyah, s beden) bulunmakta. Sipariş numaram: 542825...

21.08.2025 tarihinde Zara internet mağazasından 3.630 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5426****380. Ürünlerim 22.08.2025 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olar...

28.08.2025 tarihinde Zara online mağazasından, arkadaşıma hediye etmek üzere kruvaze bir ceket sipariş ettim. Hediye olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra 149 TL kargo ücreti ödedim (Sipariş No: 5389*****37, Fatura No: ZOA2025008673762). Teslimat adresi olarak Bahçeşehir Li...

Zara’dan online alışveriş yaptım ve 5429***7606 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade talebim 12 Ağustos’ta onaylandı ve hesap bilgilerimi Zara’ya ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhang...

26/08/2024 tarihinde saat 23:20’de, bilgim dışında kredi kartımla Zara.com üzerinden 45.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Ertesi sabah durumu fark edip hemen Zara.com müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve siparişin çalıntı kart bilgileriyle gerçekleştirildiğini bildirdim. Anca...

Zara.com üzerinden 1608/262 kodlu yüksek bel pantolonu 1090 TL ödeyerek satın aldım ve Mardin adresime teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda tüylenmeler ve sökülmeler oluştu. Ürünün garanti ve iade kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Z...

23 Temmuz’da Zara’dan online olarak sipariş ettiğim zw Collection uzun desenli gömlek tarafıma teslim edildi. Ancak bugün ürünü açıp incelediğimde gömlekte yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 5384***2201. Ürünü Konya Selçuklu’daki adresimde teslim aldım. Henüz sorunuma çözüm bulunamadı. Bu...