to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül Perşembe akşamı, Zara internet sitesi üzerinden 5389*****91 numaralı siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle ve 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek verdim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ydi ve siparişim en geç 5 Eylül Cuma günü saat 23.00’e kadar teslim edilmeliydi. Ancak, Kargoist firmasıyla yaşanan sorunlar nedeniyle siparişim zamanında teslim edilmedi.
Kargo takibinde, teslimatın denendiği fakat kurumun kapalı olduğu ve haber formu bırakıldığı belirtilmiş. Oysa kurumumuz 24 saat açık ve ben de o gün gece 23.00’e kadar kurumdaydım. Aynı durum 6 Eylül için de tekrarlandı ve yine kurumun kapalı olduğu öne sürüldü. Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüleceğini ve teslimatın hızlandırılacağını söylediler; fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kargoist firmasına ise ulaşmak mümkün olmadı.
Bugün 7 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikmenin artık bir anlamı kalmadı. Daha önce aynı adrese arkadaşlarım aynı gün teslimat seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş almışlardı. Siparişimle ilgili yaşanan bu mağduriyetin incelenmesini, toplam 2.980 TL tutarındaki ürünlerimin ve 149 TL’lik kargo ücretimin iadesini, ürünlerin tekrar dağıtıma çıkarılmadan siparişimin iptal edilmesini ve Kargoist firmasının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Zara’dan 5436*****34 numaralı siparişim için iki ürün aldım ve kargonun ertesi gün teslim edilmesi için ekstra 149₺ ödedim. Aynı gün teslimat seçeneğini özellikle, ürünün gün içinde elime ulaşması gerektiği için tercih ettim. Ancak kargo, Kargoist firması tarafından ertesi gün gece saat 23.00’ten so...
3 Eylül'de Zara internet sitesinden 2.639 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargomun hızlı gelmesi için ekstra 149 TL ödeyerek "aynı gün teslimat" seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 5431***2404. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Ancak, siparişimi vermeme ve aynı gün teslimat ücreti ödememe r...
17 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından alışveriş yaptım ve ihtiyacım olduğu için 159 TL ek ücret ödeyerek "aynı gün teslimat" seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 18 Ekim, saat 09.28 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Eğer normal kargo seçeneğini seçmiş olsaydım hem ücret ödemey...
23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edilmesi için Zara’dan 5386*****57 numaralı siparişi verdim ve express teslimat için 99,00 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişim 22 Ağustos’ta Kargoist tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, dağıtıma hiç çıkarılmadı ve teslimat tarih...
10 Ekim tarihinde Zara online mağazasından verdiğim sipariş için 149 TL ekstra kargo ücreti ödeyerek 11 Ekim’de teslimat seçtim. Sipariş numaram: 53938720403, kargo takip numaram: 23505658331300100094. Ancak 11 Ekim gecesi saat 23:30’da Kargoist firması tarafından ürünün teslim edildiğine dair bir S...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 212 
Ceket 1.008 
Çanta 374 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 772 
Oda Kokusu 69 
Online 5.726 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.520 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 200 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 91
Yorumlar