Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33605622
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Mağduriyeti

profile
Uğur
Zara
08 Eylül 2025 00:36
426

29 Ağustos’ta Zara’nın online mağazasından çocuğum için çocuk panduf siparişi verdim (Sipariş No: 5389*****57). Ürün 30 Ağustos’ta dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak bir hafta sonra, 5 Eylül 22.11’de teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya’dır.

Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde doğru bilgi alamadım ve yanıltıcı cevaplar aldım. Ödemesini kredi kartı ile 990 TL olarak yaptım. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, şu an için çözüm arayacaklarını belirttiler. Henüz iade başvurusu yapmadım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tekrar etmemesi için Zara’nın çalıştığı kargo firmasını değiştirmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-magduriyeti-6.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Müşteri Hizmetlerinden Hayal Kırıklığı: Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik

profile
Dilek
Zara
10 Eylül 2025 15:57
926

7 Eylül’de Zara online mağazasından 2.500 TL tutarında çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5390*****19. Ürünün 9 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat şu anda teslimat 1 gün gecikti ve bugün de gelip gelmeyeceği belirsiz. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Teslimat gecikmesini a...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Adresim Bölge Dışı Denilerek Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Aleyna
Zara
27 Ekim 2025 16:08
796

11 Ekim’de Zara online mağazasından 5439*****96 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla, toplam 3.630 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi ancak kargo firması adresimi bölge dışı olarak görüp teslimat yapamayacaklarını söyledi. Kargoyu ben arayana...

zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
zara-siparisim-adresim-bolge-disi-denilerek-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Müzeyyen
Zara
15 Eylül 2025 11:29
392

3 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 5388*****17 numaralı siparişimle çocuk kıyafetleri satın aldım. 2.369 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim kargo firmasında dağıtıma çıkarılmadı ve ürünlerin kaybolduğunu düşünüyorum. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi...

1 Destek

Acil Siparişim Zamanında Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Fatmanur
Zara
07 Ağustos 2025 23:35
567

Zara'nın online mağazasından 5386*****89 numaralı siparişi verdim. Siparişimin normalde 9 Ağustos Cumartesi günü elimde olması gerekiyordu, çünkü bir düğüne yetişmesi için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve bu nedenle ürünün zamanında elime ulaş...

acil-siparisim-zamaninda-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara Online Zara iade Zara müşteri hizmetleri Zara Online sipariş veremiyorum Zara adres Zara kredi kartı Zara sipariş veremiyorum Zara zarada çalışmak
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri