Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası iade

63 Şikayet

81100
(384 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğum Günü İndirimi Çelişkisi: İnternetteki 2 Al 1 Öde Mağazada Uygulanmadı

profile
Gerek
22 Mayıs 01:05
106
dogum-gunu-indirimi-celiskisi-internetteki-2-al-1-ode-magazada-uygulanmadi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Görünmemesi Ve İptal Süreci Sorunu

profile
Tuğba
07 Mayıs 17:58
238

"Müşteri iletişim merkezinden arayan Kader Hanım a yaklaşımından ve sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ederim. Müşteri ile iletişim konusunda çok iyi çözüm odaklı beni dinledi ve net olarak süreci ifade etti. Sorun çözüldükten sonra beni tekrar arayarak bilgi vermesi markaya olan güvenimi daha da güçlü hale getirdi. Uzun yıllardır ürünlerini memnun olarak kullanıyorum ve kullanmaya da devam edeceğim. Teşekkürler Yves Rocher Ailesi :)"

4
Arjen sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimin 6 Hafta Beklemesi Ve Bildirimsiz İptali

profile
Arjen
10 Nisan 09:50
655

"Marka şikayetime hemen yanıt verdiği ve beni daha fazla mağdur etmediği için teşekkür ederim."

siparisimin-6-hafta-beklemesi-ve-bildirimsiz-iptali-1.jpg

Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı Ve İade Talebi

profile
Yağmur
25 Mart 18:03
550
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Kızılay Şubesinde Kadınlar Günü %30 İndiriminin Kasada Uygulanmaması

profile
Ayşe
08 Mart 12:19
480

Fazla Ödeme İadesi Ve Fatura Gönderimi Talebi

profile
Tuğba
22 Şubat 15:45
854
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
15 Şubat 20:56
-

"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Sepetten Ürün Çıkararak Doğum Günü Kampanyasını Engelledi

profile
Elif
07 Şubat 01:12
985

"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu

profile
Özlem
02 Şubat 15:48
1.187

"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."

5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kodu Aktif Değil Ve Ürün Stok Dışı

profile
Melis
24 Ocak 11:10
754

"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"

Yves Rocher Kadıköy Şubesinde %50 İndirim Uygulanmadı Ve Testeri Hediye Eksikliği

profile
Büşra
21 Ocak 23:51
1.240
Yves Rocher Kadıköy Şubesinde %50 İndirim Uygulanmadı Ve Testeri Hediye Eksikliği
5
Nurhayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nurhayat
28 Aralık 2025 14:40
781

"Şikayetimi hızlı şekilde ilgili yerlere illet için Kader hanıma teşekkür ederim umarım en yakın sürede çözüme kavuşur"

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

profile
Şeyma
27 Aralık 2025 22:22
2.315

"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası Mağduriyeti Ve Geciken Kupon İadesi

profile
Kübra
13 Aralık 2025 23:35
793
yves-rocher-dogum-gunu-kampanyasi-magduriyeti-ve-geciken-kupon-iadesi-2.jpg

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru