Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası iade

58 Şikayet

80100
(363 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı Ve İade Talebi

profile
Yağmur
25 Mart 18:03
106
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Kızılay Şubesinde Kadınlar Günü %30 İndiriminin Kasada Uygulanmaması

profile
Ayşe
08 Mart 12:19
277

Fazla Ödeme İadesi Ve Fatura Gönderimi Talebi

profile
Tuğba
22 Şubat 15:45
653
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Damla
15 Şubat 20:56
-

"Çok ilgililerdi yanlış anlaşılma için özür dilerim"

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Sepetten Ürün Çıkararak Doğum Günü Kampanyasını Engelledi

profile
Elif
07 Şubat 01:12
851

"Markanın temsilcisi Kader Hanım iletişime geçti ve sorunu çözdü. Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim."

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu

profile
Özlem
02 Şubat 15:48
975

"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."

5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Kodu Aktif Değil Ve Ürün Stok Dışı

profile
Melis
24 Ocak 11:10
703

"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"

Yves Rocher Kadıköy Şubesinde %50 İndirim Uygulanmadı Ve Testeri Hediye Eksikliği

profile
Büşra
21 Ocak 23:51
989
Yves Rocher Kadıköy Şubesinde %50 İndirim Uygulanmadı Ve Testeri Hediye Eksikliği
5
Nurhayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nurhayat
28 Aralık 2025 14:40
714

"Şikayetimi hızlı şekilde ilgili yerlere illet için Kader hanıma teşekkür ederim umarım en yakın sürede çözüme kavuşur"

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri

profile
Şeyma
27 Aralık 2025 22:22
1.930

"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."

Yves Rocher Mağazasında İade Reddi Ve Müşteri Hakaretleri
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası Mağduriyeti Ve Geciken Kupon İadesi

profile
Kübra
13 Aralık 2025 23:35
756
yves-rocher-dogum-gunu-kampanyasi-magduriyeti-ve-geciken-kupon-iadesi-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Merve
08 Aralık 2025 17:57
665

"Şikayetimden yarım saat sonra benimle iletişime geçtiler. Kader Hanım ile görüştük. Kendisi ilgiliydi. Sepetimin oluşturulacağını ve Çarşamba günü yeniden bilgilendireceklerini ilettiler. Sepetim oluşturulmadı ancak 11 Aralık perşembe günü tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. İndirim kodu da tanımlamışlar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"

Krem Ve Serum Sonrası Ciddi Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Funda
02 Aralık 2025 15:05
1.627
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Kampanyası Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışan

profile
Hatice
29 Kasım 2025 09:17
1.046
5
Sevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Online Mağaza Siparişim Sisteme Düşmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Sevval
06 Kasım 2025 16:11
1.014

"İadenin haftaya kadar gerçekleşeceği söylendi, doğum günü kampanyam yenilendi ve telafi amaçlı kupon tanımlandı, K*** hanıma teşekkür ediyorum."

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru