Yves Rocher Ürünlerinin Ciltte Oluşturduğu Sivilce Ve Kızarıklık Şikayeti

26 Haziran tarihinde Yves Rocher’den uzun süredir sorunsuz kullandığım yüz kremini ve doğum günü kampanyası kapsamında Elixir Botanique Multi-Protection uv Shield SPF 50+ uva pa++++, Pure Algue Hydrating Micellar Water, Hydra Water-Plump Concentrated Moisturizing Serum, Pure Algue Refreshing Cleansing Gel ve Hydra Water-Plump Thirst-Quenching Gel Cream ürünlerini satın aldım. Cilt tipim karma ve kurumaya yatkın olmasına rağmen, şimdiye kadar bu tarz ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım.

Ürünleri temmuz ayının başından itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Kısa süre içinde, tamamen sorunsuz olan cildimde önce küçük, ardından gözle görülür şekilde artan sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Yaklaşık iki haftadır yüzümdeki sivilceler belirgin şekilde çoğaldı ve cilt görünümüm ciddi derecede bozuldu. Ürünleri kullanmayı bıraktığımda sivilcelerin ve iritasyonun azaldığını fark ettim, bu da sorunun ürünlerden kaynaklandığını düşündürüyor ancak hangisinden kaynaklandığını tespit edemiyorum.

Yves Rocher’den satın aldığım bu ürünlerin içerik ve kalite açısından incelenmesini, gerekli görülürse laboratuvar testlerinin yapılmasını ve ürünlerin iadesiyle ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Cildimde oluşturduğu bu olumsuz etkilerin dikkate alınarak sürecin hızlı ve açıklayıcı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.