Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sema

Sema

Doğrulanmış

Şubat 2024'den beri üye

Şikayetleri

Onaylanan 2.232 TL İade Hâlâ Kartıma Yatmadı

76

Touché Privé’den 1002666 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi bedeni olmadığı için iade ettim. İadem onaylanmasına rağm...

Yorumları

Çözüldü

Bosch Animal Dikey Süpürge Fırçası Dönmüyor

2.466

2 yıl önce Teknosa dan Bosch animal şarjlı süpürge aldım. Kullanmaya başlad...

Sema
2.466

Bosch seri6 dik süpürgemizi 05.2022 tarihinde aldık 02.2024 tarihinde evi süpürürken başlık kısmı kırıldı. Bosch müşteri hizmetleri tarafımızca arandı randevu oluşturuldu süpürgenize bakılacak dendi. 1 hafta gelen ya da arayan olmadı. Bu sebeple 10.02. 2024 tarihinde Bosch yetkili servisine kendimiz götürdük. Usta garanti kapsamına girmediğini söyledi. 1.400 TL ödeyerek yeni başlık sipariş ettirildi bayiden teslim aldık. Garantisi bitmeyen ürünümüzün sıkıntısının ücret ödeyerek yedek parça almamızın sebebi tarafımıza iletilmesini rica ediyoruz. Şikayet vardan takip ettiğimiz ve araştırdığımız kadarıyla seri6 başlıklarında kronik arıza olduğu ortada. Zaten tarafımıza ücret karşılığında verilen yeni başlıkta farklı bu da gösteriyorki önceli başlıkta kronik bir hata vardı ki aynı başlık üretilmiyor. Mağduriyetimizin giderilmesi rica edilir.