to read complaints and reviews, or file yours."Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
19.01.2016 tarihinde doğum günü kampanyam olan “4 al 2 öde” kampanyası ile ...Yves Rocher’den alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi iptal e
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” ...kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes
"Sorunum çözüldü, jest indirimi tanımlandı. Kısa zamanlı çözüm ve samimi yaklaşım için teşekkür ederim."
13 Ocak günü saat 11.09’da Yves Rocher online mağazadan doğum günü indirimi... ile toplam 899,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kar
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
"Şikayetimi hızlı şekilde ilgili yerlere illet için Kader hanıma teşekkür ederim umarım en yakın sürede çözüme kavuşur"
14 Aralık’ta Yves Rocher’in online sitesi üzerinden #p4741104 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişim, kargo firması Kolay Gelsin tarafından 17 Aralık tar
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
Yves Rocher internet sitesindeki doğum günü kampanyasından sehven faydaland...ım, hatalı olduğunu fark eder etmez 19 Kasım’da işlemi anında iptal ettim.
Yves Rocher web sitesinde 1.12 tarihinde doğum günüme özel tanımlanan “iki ...al bir öde” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş
"Şikayetimden yarım saat sonra benimle iletişime geçtiler. Kader Hanım ile görüştük. Kendisi ilgiliydi. Sepetimin oluşturulacağını ve Çarşamba günü yeniden bilgilendireceklerini ilettiler. Sepetim oluşturulmadı ancak 11 Aralık perşembe günü tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. İndirim kodu da tanımlamışlar. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Bugün 15.22’de www.yvesrocher.com.tr üzerinden toplam 5.710 TL tutarında bi...r sepet oluşturup ödemesini gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar 'iyzico
4.11.2025 tarihinde Akbatı Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında, mağaza çalışanının tavsiyesiyle Li...ft Pro Collagene krem ve serum satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra kullanmaya başladığımda yüzümde inanılmaz bir kaşıntı ve kızarıklık oluştu, bütün gece uyuyamadım. Er
29 Kasım günü İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Yves Rocher mağazasından, ...doğum günü “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. A
27.11.2025 tarihinde doğum günü alışverişi yapmak için Van Yves Rocher mağazasına gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geldiğ...imde, doğum günü hediyemi de kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, ilk üyelikte alışveriş yapılması gerektiğini söyledi, ben de bu nedenle alışverişimi gerçekleştirdim.
"İadenin haftaya kadar gerçekleşeceği söylendi, doğum günü kampanyam yenilendi ve telafi amaçlı kupon tanımlandı, K*** hanıma teşekkür ediyorum."
3 Kasım tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından banka kartımla 1.169,8...0 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum mevc
"T** sorunum çözüldü. Müşteri Hizmetlerinden Kader Hanım'a ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden doğum günüme öze...l tanımlanmış kampanyaları kullanarak p4665825 numaralı siparişi verdim. Si
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı ...no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia
Doğum günü indirimiyle oluşturduğum p4622397 numaralı siparişim, kargoya teslim edildikten sonra herhangi bir sebep beli...rtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Kargodan 'Siparişinizi teslim edemiyoruz' şeklinde bir SMS aldıktan sonra Yves Rocher müşteri temsilcisine ulaştım. Bana iptali
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...da değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e
26.08.2025 tarihinde saat 12.23 civarında Yves Rocher’in resmi web sitesi ü...zerinden doğum günü kampanyasından toplam 569,90 TL tutarında Kırılma Karşı
29 Temmuz 2025 tarihinde Yves Rocher sitesinden doğum günü kampanya kodumla... iki adet parfüm siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildikten sonra bana
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Gökçe hanıma geri dönüşleri ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim 🙂"
29 Temmuz’da Yves Rocher online mağazasından 1.995 TL tutarında bir sipariş... verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Jetizz kargo
"Özellikle Yves Rocher ailesinden C** hanıma çok teşekkür ederim. Bu kadar aydır uğraştığım sıkıntımı hemen çözdü. İletişimi kuvvetli anlatılanı dinleyen ve doğru aktaran bir çalışan kendisine çok teşekkür ederim💐"
Merhaba, doğum günüme özel olarak hesabımda 4 al 2 ode seklinde bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Mağazadaki mevcut... indirimle birlikte 4 ürün alarak ödeme yaptım fakat acelem olduğundan ürün fiyatlarını vs kontrol edemedim. Fişi kontrol ettiğimde tüm ürünlerin ücretlerinin alındığını sadece el
21 Haziran 2025 Yves Rocher internet sitesinden arkadaşıma doğum günü hediyesi almak istedim. Teslim edilecek kişi adı v...e numarasını arkadaşımın olarak girdiğim için hesabım silinmiş ve siparişim depodan iptal edilmiş. Bugün 11 Temmuz ve hala ücret iadem yatmadı. Defalarca aradım. 7-10 iş günü dendi
Allık18
Bb Krem21Doğum Günü Kampanyası892
Dudak Kalemi8Duş Jeli51El Kremi62Fondöten46
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi209
Kapatıcı21
Kaş Kalemi7
Makyaj Bazı7Maskara53Maske76
Parfüm585Peeling57
Pudra27Roll On179Ruj38
Saç Kremi73Saç Maskesi11Saç Serumu44Saç Sirkesi14Serum185Şampuan406Tonik97
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü72Yüz Kremi286
Yüz Yıkama Jeli656Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
