yok hatası

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım ve ürünlerim şunlardır: - 209392216532: Ceket, kaban, çanta, elbise (toplam 5 ürün) – 4.194,20₺ - 207845416530: 2 kaban, 1 tunik (toplam 3 ürün) - 203667216533: 1 ceket Toplamda 9 adet ürün için...

09/07/2025 tarihinde Sneaks Up Bursa Downtown AVM mağazasından 5.099 TL ödeyerek Nike Dunk model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve ürünü aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra yan kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek incele...

Onvo OV50600 model televizyonumu Nisan 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık Haziran 2024’ten bu yana kumandada ara sıra çalışmama sorunu yaşıyordum; fakat son olarak kumanda tamamen çalışmamaya başladı. Kumandayı açıp incelediğimde, daha önce tamir edildiğine dair izler gördüm. Televiz...

18.08.2025 tarihinde Watsons’ın online platformu üzerinden ı Heart Revolution markasına ait Marble Rose Gold far paletini sipariş verdim. Siparişime dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme gelmedi. Ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin onaylandığını ve hazırlanıyor. Sürecine geç...

Ürünü aldık. Hemen hemen düzleşmeye başladı, yol tutuşu yok, kayıyor. Gerekli resimleri gönderdik. Gelen cevapta üretim hatası ya da montaj hatası olmadığı, değişim ya da iade yapılmayacağı yazıyor. 36 bin TL'miz çöp oldu. Lastikleri kullanamıyoruz. Paramız boşa gitti, pişman olduk.

Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinem 5 Ağustos’ta durduk yere E15 hatası verdi ve çalışmadı. 6 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, reset atmamı söylediler fakat sorun çözülmedi. Aynı gün servis kaydı oluşturuldu. Servisin 1-4 iş günü içinde geleceği söylendi fakat dördüncü iş gününün so...

14/08/2025 tarihinde Eskişehir/Odunpazarı’nda Türk Telekom müşteri hizmetlerine hat değişikliği için başvuruda bulundum. 18/08/2025 tarihinde yeni hattım teslim edildi ve 4 gün içinde hattımın açılacağı bilgisi verildi. 20/08/2025 tarihinde saat 05:40’tan sonra hattımı takıp kullanabileceğim yönünde...

20.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Reeder şubesinden aldığım reekido2 model çocuk saatimde "sim kart yok" hatası yaşamaya başladım. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servis desteği almak istediğimde bana 1500 TL’yi geçebilecek bir fiyatla ürünün yenisiyle değişimini önerdiler. Ayrıca, se...

30 Temmuz 2025 tarihinde Ezora Boutique’in Instagram hesabından Ice Silk model sütyen siparişi verdim (#3594). Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem dikiş hatası vardı hem de seçtiğim bedene göre çok küçük geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca ulaş...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası kurumsal kredi kartımı hem pos cihazlarında hem de online ödemelerde kullanamıyorum. Her işlem denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartımın limiti yeterli, herhangi bir borcu yok ve kart aktif durumda. Sorunun çözümü için müşteri temsilcimizi defalarca ...

Büyükeceli Mahallesi, Gülnar/Mersin'de 4 aydır bulunmaktayım. Ancak öyle saçma bir şirket ki, yok besleme hatası, yok yangın önlemi... Tabii ki yangın önlemi alınsın, buna bir itirazım yok. Fakat orman yangını sadece koskoca Mersin'de ve sahil boyunca ormanlık alanda Büyükeceli Mahallesi'nde mi çıkm...

Satın aldığım bir ürünün gönderimi, Sürat Kargo tarafından verdiğim adrese değil, sistemde otomatik olarak bulunan adrese yapılmış. Sürekli arayarak düzeltmeleri için talepte bulunuyorum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Genel merkezde C**** Hanım şu cümleyi kurdu: 'Yapacak bir şey yok, bir dah...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

30 Mart 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Sporthink mağazasından Lacoste t-Clip erkek beyaz sneaker aldım. Ayakkabıyı memur olarak işe gidip gelirken, ara sıra kullandım. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının burun kısmında ciddi açılmalar ve iç tarafta aşınmalar meydana geldi. ...

Bosch Silence Plus bulaşık makinem yaklaşık 40 gündür her yıkamada sorun çıkarıyor. İlk başta yalnızca bulaşıklar lekeli çıkıyordu, ancak zamanla makine artık hiç yıkamamaya başladı. Bu süreçte İçier teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Makinem tam 3-4 kez evimden alındı, ancak her seferinde ...

Samsung Galaxy Fit 3 akıllı saatimi bugün telefonuma bağlamaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeye çalıştım, ancak uygulama yüklenmedi. Bluetooth’u kapatıp açtım, başka bir telefonla da denedim fakat sonuç değişmedi. Her seferinde “İnternet bağlantınızı kontrol edin. ...

29.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa mağazasından satın aldığım Philips XU7000/01 Homerun 7000 serisi ıslak kuru robot süpürgenin silme aparatı, kullanıcı hatası olmadan iki yerinden kırıldı. 14.07.2025 tarihinde ürünü Karaman Atçeken Philips Yetkili Servisine teslim ettim. Bu tarihte...

Atasun Optik'ten cam ve çerçeve satın aldım fakat yapılan camlarla küçük yazıları okuyamıyorum. Durumu bildirdim, incelediler; önce kullanıcı hatası dediler. Sonra hiçbir hata yok diye yazı verdiler. Ben ücret iademi istedim. Neymiş, 1 haftayı geçmiş, olmazmış. Böyle bir kanun yok; tüketici kanunlar...

A101’den Onvo OVF4000AH model televizyonu satın aldık ve ürünü dün aldık, bugün kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası televizyon 'Sinyal yok' ve 'Anten çalışmıyor' hatası verdi. Servis, 'Bizlik bir durum yok, antene baktırmanız gerekiyor' diyerek yardımcı olmadı ve gitti. Akşam farklı bir anten...