to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Kredi Kartım Kullanılamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası kurumsal kredi kartımı hem pos cihazlarında hem de online ödemelerde kullanamıyorum. Her işlem denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartımın limiti yeterli, herhangi bir borcu yok ve kart aktif durumda. Sorunun çözümü için müşteri temsilcimizi defalarca telefonla aradım ancak ulaşamadım ve geri dönüş de yapılmadı.
Bu durum iş süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını ve müşteri temsilcimizin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
