to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım bir ürünün gönderimi, Sürat Kargo tarafından verdiğim adrese değil, sistemde otomatik olarak bulunan adrese yapılmış. Sürekli arayarak düzeltmeleri için talepte bulunuyorum fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Genel merkezde C**** Hanım şu cümleyi kurdu: 'Yapacak bir şey yok, bir dahaki sefere adresi düzeltiriz.' Yani şu an hem kargom hem de ödediğim ücret boşa gitti. Çalışanların hatası yüzünden mağdur oldum.
Sürat Kargo, telefon numaramı yanlış ekleyerek birilerine kargo gönderiyor. Hiçbir şey sipariş etmediğim halde mesajlar bana geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'düzelteceğiz' denildi, ancak düzeltilmedi. Sürat Kargo'dan zaten alışveriş yapmam, yapmadım da. Gerekirse CİMER'e de şikayet edeceğim...
Sürat Kargo, parası ödenmiş ürünümü bana ulaştırma çabasına girmeden, hiçbir iletişim aracını kullanmadan (kargo üzerinde yazan numaramı görmelerine rağmen) adres eksikliğini öne sürerek, hiçbir bildiri yapmadan gönderildiği başka bir ile geri gönderdi. Ben ürünüm neden gelmedi diye şikayet için ara...
Sürat Kargo ile gelecek olan kargolarımın hiç biri verdiğim adrese gelmiyor sistemdeki eski adreslerime kargo gönderimi sağlanıyor. Sürat Kargo şubelerinden ve kayıtlı sisteminden kaynaklanan sorunu müşteri temsilcileri kabullenmiyor ve yardımcı olmuyorlar. İlk aradığım müşteri temsilcisi adres günc...
İnternetten vermiş olduğum siparişimin gönderimi Sürat Kargo tarafından yapılmıştı. Dağıtıma çıkan ürün için telefon ile aranıp tarafıma ulaşılamayınca ürün iadeye düşmüş. Buna rağmen bana üç gün daha dağıtıma çıktı mesajı geldi. Fakat ürün gelmeyince şubeyi aradım, iade edildiğini söyleyip hatalı m...
Yorumlar