Ajet Uçuşunda Kaybolan Bagaj İçin Acil Çözüm Talebi

08.01.2026 tarihli vf3206 sefer sayılı Ajet uçuşumda teslim ettiğim bagajım varış noktasında bana hiç teslim edilmedi. Uçuş sonrası bagaj bandında uzun süre beklememe rağmen valizim gelmeyince durumu havaalanındaki görevlilere ilettim.

Havalimanında bagaj kaybı ile ilgili tutanak tutuldu ve sonrasında Ajet müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Bana sürecin araştırma aşamasında olduğu söylendi, ayrıca sistemlerinde görülen bagaj etiketlerinin bana ait olmadığını ifade ettiler. Oysa uçuş öncesinde bagajımı teslim edip etiketimi almıştım ve valizimin kaybolması tamamen Ajet’in sorumluluğundadır.

Önce bagajımın bir an önce tespit edilip bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Bagajımın bulunamaması halinde ise içindeki eşyalarımın bedelinin eksiksiz ve zaman kaybetmeden tarafıma ödenmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını rica ederim.