Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Samsung Telefon 
3.5 - Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 340.430
Samsung Telefon
- Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%44.9
- Dört Yıldız%19.9
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%27.4
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
49 şikayet
Samsung Telefon Hediyemi Hala Göndermedi
Kasım ayında Hepsiburada sitesinden Galaxy Note 10 Lite aldım. Sitede satın alırken Hediye olarak Galaxy fit gönderileceği yazıyordu. Halen gönderilmedi. Samsung çağrı merkezi ile 3 kez görüşmeme rağmen hala göndermediler, sürekli oyalıyorlar. Mağdur edildim.
Samsung Telefon Galaxy Fit 2 Akıllı Bileklik Adım Sayarı Hatalı
Samsung Galaxy fit 2 akıllı bileklik 1 ay olmadı alalı adım sayarı doğru çalışmıyor! 2 haftalıkken garantiye gönderdim yapıldı güya geri geldi. 1 saatlik yürüyüşü 1000 adım gösteriyor. Healty programında 11.000 olan adım. Bileklikte eksik görünüyor. Band 5 almadığım için çok pişmanım. Yıllardır Sam...
Samsung Telefon Ürün Teslimi Sorunu
14/02/2021 tarihinde m21 Telefon ve Galaxy fit 2 sipariş No : 1580808257813905 ile sipariş verildi. 3 gün içerisinde kargo deniliyordu ama 5. Gün kargo gönderilmedi gibi açıklayıcı bir bilgide verilmiyor. Samsung'tan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Samsung Telefon Galaxy Fit 2 Bağlantı Sorunu
Samsung Galaxy fit 2 akıllı bileklikler Android 5.0 üstü ve en az 1.5 RAM e sahip telefonlarla uyumlu. Benim telefonum Samsung Galaxy j7 2015. Telefon...
“Samsung çözüm ekibine teşekkür ederim”
Samsung Telefon Galaxy Fit Su Teması!
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt'tan aldığım Galaxy Fit bilekliğin teknik özelliklerinde 5 ATM 50mt su basıncına dayanıklı olduğu yazıyordu. Buna rağmen yine de güvenmeyip duşa girerken bile saatimi çıkarıp giriyordum. Ancak 2 hafta önce bir anda ekranın rengi soldu ve ekranda titreme olmaya başladı....
1 DestekçiSamsung Telefon Galaxy S Fit 2
Vatan Bilgisayar'dan 22.01.21 13.00 tarihinde teslim aldığım Spr11220209 numaralı Samsung Galaxy a 51 ve Samsung s fit 2 siparişimden s fit 2 saatim 25.01.2021 sabah 08.30'da tesadüfen gördüğüm 2 yerde oluşan mürekkep lekesine benzer leke çıkmamaktadır. Su ile sabun ile kolonya ile dezenfektan ile l...
Samsung Telefon Tüketiciyi Yanıltarak Haksız Kazanç Sağlıyor
Samsung shop tan 1561849338411596 sipariş numarası ile üzerinde Samsung Galaxy fit hediyesi bulunan Samsung m11 telefon aldıktan sonra sipariş detayını kontrol ettiğimde hediyenin olmadığını fark ettim. Samsung müşteri hizmetleri bölümünü aradığımda ekstradan kampanya bölümüne girmediğimden hediyeyi...
Samsung Telefon M51 Telefonunum Hediyesi Gösterilen Fit2 Saati Gönderilmedi
samsung.com.tr üzerinden m51 cep telefonu aldım. Ürün hediyesini olan Galaxy fit 2 saati göndermediler. Ürün tanıtım resminde saat hediyesini gösteriy...
“Sağ olsun Samsung com TR den aradılar. Saat hediyesini göndereceklerini söylediler. Berrin hanıma teşekkür ederim.”
Her Zamanki Gibi Samsung Telefon!
Samsung.com.tr'den 15.01.2021 de Galaxy Note 10 Plus siyah renk telefon aldım. Pazartesine kadar onaylanma süreci sürdü ve pazartesi tekrar aradım. Ne...
“Müşteri hizmetlerinden Berrin hanım aradı, durumu izah ettim ve çözdük. Kendisine teşekkür ediyorum”
Samsung Telefon Samsung M51 Cep Telefonu Kampanyası Hediyemi Vermiyor
Samsung shop tan 24.12.2020 de Migros hediye çeki kampanyası ve Galaxy Gear Fit 2 saat hediyeli m51 aldım. Telefonun 3 gün sonra geldi ama içinden Gal...
“Teşekkür ederim nihayet saatim geldi.”
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıSamsung Telefon Saat Hediyesinin Verilmemesi
25 12 2021 tarihinde Samsung shop tan almış olduğum m51 telefonun kampanyasındaki hediye olan kol saati Galaxy fit 2 kutusunda çıkmadı, Samsung çağrı ...
“Geçte olsa mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim”
1 DestekçiSamsung Telefon'dan Aldığım M51'in Telefonun Yanında Fit 2 Saat Gelmedi
Samsung'un kendi sitesinden Galaxy M51 cihazını aldım Galaxy Fit 2 hediyeli Fakat telefonu teslim aldığımda cihazın yanında saat gelmedi diğer alan müşterilerde ise aynı sorunu yaşıyor lütfen bu sorunumun çözülmesini istiyorum, Samsung gibi bir markadan bunu hiç beklemiyordum hayal kırıklığına uğrad...
2 DestekçiSamsung Telefon Migros Hediye Çeki Kampanyası Göndermeme
26 Aralık 2020 tarihinde Samsung shop sitesinden Samsung Galaxy m 51 marka telefon satın aldım. 29 Aralık 2020 günü telefon ve yanında fit 2 saat hediyesi ile birlikte elime ulaştı. Aldığın tarihte Samsung 'un 300 TL lik Migros hediye çeki kampanyası da vardı. Kampanya koşullarına göre telefonu tesl...
3 DestekçiSamsung Telefon Hediyenin Gönderilmek İstenmemesi
30/12/2020'de Samsung shoptan Galaxy M51 siparişi verim (ürünün yanında fit 2 hediye olduğu sitenin ana sayfasında yazıyor.) 04/01/2021 tarihinde karg...
“Sorunum firma tarafından çözülmüştür. Bu süreçte yoğun çaba gösteren yasemin hanıma çok teşekkür ediyorum.”
2 DestekçiSamsung Telefon Fit 2 Kampanyası Hk
Merhaba ; Firmanızdan 21.12.2020 tarihinde iki adet Samsung Galaxy M31 aldık. Telefonlar henüz kullanılmadı. Şimdi aynı telefon için Samsung fit 2 hediye kampanyası çıkmış. Telefonları iade edip tekrar aldığımda fit 2 lerde gelmiş olacak. İade ve yeni alım süreci ile uğraşmak istemiyorum. Müşteri...
1 Destekçi