yetkili teknik servis

08.01.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 arasında İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’ndeki adresime Grundig kurutma makinemin kurulumu için gelen servis ekibiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Gelen ekip, öncelikle kendi ürünümle ilgili doğru dürüst bilgi vermeden, yanlarında getirdikleri ücret...

Antalya Alanya’da kullanmak üzere yaklaşık 2 ay önce 9000’lik bir Gree klima aldım. Klimayı aldığım günden beri, cihaz hem çalışırken hem de kapattıktan sonra sürekli plastik trim sesleri çıkarıyor. Özellikle gece yatarken “cıt cırt cart” şeklinde gelen bu plastik aksam sesleri rahatsız edici bir bo...

HP Victus model bilgisayarımın ekranı açılmadığı için cihazımı garanti kapsamında Bursa Elektrofoni HP yetkili servisine gönderdim. Gönderim sırasında benden hiçbir ücret talep edilmedi ve işlemin garanti kapsamında olduğunun özellikle belirtildiğini söylediler. Servis incelemesi sonrasında bana te...

2019 yılında Vaillant yetkili bayisinden aldığım Ecotec kombim, 2021 yılında arıza verdi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı yıl içinde, 2026 Ocak ayına kadar toplamda 15 kez daha arıza yaşadım ve her seferinde farklı parça değişimleri uygulandı. Tüm bu işlemlere rağmen kombide yaşadığım sorunlar ...

Yılbaşından hemen önce Dijitsu 43’’ Smart TV satın aldık. Kurulum için çağırdığımız Mesa isimli yetkili teknik servis geldiğinde, sıfır aldığımız televizyonun elektrik arızası olduğunu, cihaza enerji gelmediğini söyledi. Buna rağmen ürün daha ilk günden arızalı olmasına karşın benden 750 TL hizmet b...

Momax q. Mag X1 ürünümü bugün yere düşmesi sonucu camı kırıldı. Üründen genel olarak memnunum ancak cam kısmı kırıldığı için artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve tamir ettirebileceğim hiçbir yer bulamıyorum. Yetkili bir servis ya da yönlendirilebileceğim bir teknik servis bilgisine ulaşamadım, ...

ECA 11 kW ısı pompası kullanıyorum ve 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana ısıtmama sorunu yaşıyorum. Cihaz yetkili servis tarafından kuruldu, evim müstakil ve yerden ısıtma tesisatı yapıldı. Dış yalıtım ve gerekli yalıtım işlemleri evimde mevcut olmasına rağmen yetkili servis, sorunun tesisat yetersizli...

Trendyol üzerinden TCL markalı 18000 BTU bir klima satın aldım. 06.01.2026 tarihinde montaj için TCL’in yetkili teknik servisi adresime geldi. Klimanın dış ünitesinin balkonumun altına takılacağı söylendi, ben de balkonun altına çok girmeyecek şekilde, yükseklik aynı kalmak şartıyla sadece biraz dah...

Trendyol üzerinden 10793778293 numaralı siparişimle “J-TECH 5MP Sony lens Gece Gündüz Renkli Warm Light 1080p ahd Güvenlik Kamera” satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Evimde hâlihazırda kurulu bir kamera sistemim var ve eski kameralarımdan memnun olmadığım için bunlarla değiştirme...

Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinemin kazanından yaklaşık 3–4 aydır, özellikle sıkma esnasında anormal ve rahatsız edici bir ses geliyor. Bu süreçte toplam 3 kez yetkili servis kaydı açtım; iki farklı ekip geldi ancak yapılan işlemler sorunu kesinlikle çözmedi. Servis ekipleri her gelişlerinde s...

Hepsiburada üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Acer marka tabletimde şarj temassızlığı sorunu yaşadığım için, internette bulduğum ve yetkili servis olduğunu düşündüğüm, bana da kendisini yetkili servis gibi tanıtan bir firmayla iletişime geçtim. Görüşme sırasında ürünün halen garanti ...

Sayın Yetkili, Aracımı ASF Ford Yetkili Servisi’ne teslim etmemin ardından servis sistemine araç kilometre bilgisi hatalı şekilde girilmiştir. Aracımın gerçek kilometresi ile ASF Ford kayıtlarında yer alan kilometre bilgisi farklıdır. Bu hatanın, ASF Ford personeli Ş**** Hanım tarafından yapılan y...

Alarko Carrier firmasına ait Konforal marka, KFLFLRHP1602SPO model ısı pompası için 03.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarından itibaren yaşamaya başladığımız arıza nedeniyle, 03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir teknik servis yönlendi...

15.10.2022 tarihinde Aydın Forum Media Markt mağazasından 1220024 Viomi v5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken garanti uzatma ile birlikte toplam 3 yıl garantili olarak aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri sürekli problem yaşadım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda, benden kaynak...

9 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli “airway block” hatası vermeye başladı. Tüm filtreleri ve parçaları söküp temizlememe, herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen hata devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Teknik d...

Dyson v12 cihazımın ara borusu kırıldığı için internette teknik servis ararken Terma Bilişim Teknoloji’yi Dyson servisi sanarak aradım. Telefonda cihazı göndermemi söylediler ve Aras Kargo için bir link paylaştılar. 25 Kasım 2025 tarihinde cihazı kargoya verdim, 27 Kasım 2025’te kargomun ulaştığına ...

Denizli’de aldığım Siemens ankastre fırını, satın aldığım günden beri yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve fırının alt kısmı kesinlikle düzgün pişirmiyor. Ürünü hangi ayarı kullanırsam kullanayım, alt tarafı çiğ kalıyor; bu nedenle fırından verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yetkili servisi aradım ve...

2024 yılı Haziran ayında Baymak Elegance Prime klima model sıfır satın aldım. Klimanın ilk günden itibaren hem dış ünitesinden hem de iç ünitesinden aşırı düzeyde ses gelmekte, özellikle iç üniteden “çık çık çık” şeklinde anormal ve rahatsız edici mekanik sesler duyulmaktadır. 2024 yılı içerisinde ...

İnfinix T50i model telefonu 28.10.2025 tarihinde Sakarya Zırhlı AVM’den garanti kapsamında satın aldım. Kısa süre sonra telefonun kasasında yamulma fark ettim ve bunun üzerine bana verilen yönlendirme doğrultusunda telefonu kargoyla yetkili servise gönderdim. Telefon servise ulaştıktan yaklaşık iki...

Reeder marka Facy model elektrikli aracımı 13 Aralık tarihinde satın aldım ancak daha bir ay dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracı aldığım günden bu yana direksiyon arızası ile uğraşıyorum. 22 Aralık tarihinde direksiyon arızasını yetkili servise bildirdim, yeni direksiyon gönderildi faka...

9 Aralık’ta Fantom marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine Fantom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Gebze’deki yetkili teknik servise götürmem söylendi. Servise gittiğimde, süpürgenin içindeki filtrenin t...

Apple Türkiye (@appletürkiye) – Kanıtsız Şekilde Garanti Dışı Bırakılan Cihazım hakkında Apple Türkiye (@appletürkiye) bu şikayeti özellikle bilgisine sunuyorum. Garanti kapsamındaki Apple marka telefonum, yetkili servise teslim edilmesine rağmen hiçbir somut kanıt gösterilmeden “yetkisiz değişim ya...