Gree Klimada Sürekli Plastik Trim Sesleri Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi

Antalya Alanya’da kullanmak üzere yaklaşık 2 ay önce 9000’lik bir Gree klima aldım. Klimayı aldığım günden beri, cihaz hem çalışırken hem de kapattıktan sonra sürekli plastik trim sesleri çıkarıyor. Özellikle gece yatarken “cıt cırt cart” şeklinde gelen bu plastik aksam sesleri rahatsız edici bir boyuta ulaşıyor. Klimayı kapatmama rağmen bir süre daha bu sesler devam ediyor.

Bu durum üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, plastik aksamdan bu tür seslerin normal olduğunu söylediler. Ancak aynı ortamda kullandığım başka bir klimada böyle bir ses problemi yaşamadığımı belirttim. Buna rağmen “Bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek sorunla ilgilenilmedi. Ürünümün faturası A** A*** adına düzenlenmiş olup, telefon numaram 0505*****86’dır.

Gree markasından beklentim, tarafıma ulaşılıp şikayetimin ciddiye alınması ve adresime gelinerek klimamın detaylı şekilde kontrol edilmesidir. Gerekiyorsa parça değişimi ya da başka teknik işlemlerle bu ses probleminin tamamen giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.