to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşından hemen önce Dijitsu 43’’ Smart TV satın aldık. Kurulum için çağırdığımız Mesa isimli yetkili teknik servis geldiğinde, sıfır aldığımız televizyonun elektrik arızası olduğunu, cihaza enerji gelmediğini söyledi. Buna rağmen ürün daha ilk günden arızalı olmasına karşın benden 750 TL hizmet bedeli alıp gittiler.
08.12.2025 tarihinden bu yana ne servis ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Sıfır aldığım bir televizyonla ilgili en başından beri yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet sebebiyle Dijitsu marka televizyon aldığım için çok pişmanım.
Arızalı gelen bu televizyon için ödediğim bedelin iadesini ya da ürünün yenisi ile değişimini ve ayrıca servis tarafından alınan 750 TL hizmet bedelinin de iadesini talep ediyorum.
2023 Mayıs ayında Kahramanmaraş'ta Dijitsu 50 inç Smart TV aldım. Deprem bölgesi oluşu ve eve geç girebilmemiz sebebiyle TV'nin kurulumu geç yapıldı. Bir müddet sonra TV'nin alt tarafında boydan boya bir çizgi olduğunu fark ettim ve Kahramanmaraş ilinde bulunan Dijitsu yetkili servisine 17.08.2024 t...
Satın aldığımız Dijitsu 42'' televizyonda meydana gelen görüntü gelmeme sorunu nedeniyle teknik servis çağırdık. Dijitsu çağrı merkezini aradığınızda televizyonu video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylenmesine rağmen garanti dışı olduğu belirtildi ve ücret istendi. İstenilen ücreti de ödedik, fak...
16.11.2024 tarihinde BİM'den Dijutsu marka 43 inç Smart TV aldım. Servisi kurulum için aradım. Servisten geldiler ürün yazılım hatası verdi ve TV kapandığında ekran tam kapanmıyordu. Servis daha sonra yazılım getireceğiz dediler. gittiler. Daha sonra iki kere daha geldiler gittiler fakat yapamadılar...
Dijitsu markalı 42 inç televizyonu satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ve daha ilk açılışta ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, servis aracılığıyla 29 Kasım tarihinde firmaya değişim için gönderdik ve değişimin onaylandığı tarafımıza iletild...
26.11.2024 tarihinde bir marketten satın almış olduğumu Dijitsu marka televizyon bir akşam hiçbir şey yok iken bir ses çıkartarak ( devre kartlarından biri yandı tahminimizce) kendi kendine kapandı ve hiçbir zaman açılmadı. Bir aydır ilgili markanın servisini çağırdığımız halde gelmeyip bizi mağdur ...
Yorumlar