Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı TV Ve 750 TL Hizmet Bedeli İadesi Talebi

profile
İlker
08 Ocak 18:19
1.333

Yılbaşından hemen önce Dijitsu 43’’ Smart TV satın aldık. Kurulum için çağırdığımız Mesa isimli yetkili teknik servis geldiğinde, sıfır aldığımız televizyonun elektrik arızası olduğunu, cihaza enerji gelmediğini söyledi. Buna rağmen ürün daha ilk günden arızalı olmasına karşın benden 750 TL hizmet bedeli alıp gittiler.

08.12.2025 tarihinden bu yana ne servis ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor. Sıfır aldığım bir televizyonla ilgili en başından beri yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet sebebiyle Dijitsu marka televizyon aldığım için çok pişmanım.

Arızalı gelen bu televizyon için ödediğim bedelin iadesini ya da ürünün yenisi ile değişimini ve ayrıca servis tarafından alınan 750 TL hizmet bedelinin de iadesini talep ediyorum.

09 Ocak 12:04 (Şikayetten 17 saat sonra)
İlker
İlker
21 Ocak 13:41

Firma henüz kutudan çıkışta arızalı olan televizyonun değişimini yapmadı. Kendi servisleri ile ilgili sıkıntılarıda var Mağduriyetimiz giderilmedi firma hiç güven vermiyor ve sattığı ürünün arkasında durmuyor Dijitsu firmasına ulaşamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
16 Eylül 2024 14:55
3.899

profile
İbrahim
11 Ekim 2023 16:10
5.764
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dijutsu TV'nin Bitmeyen Yazılım Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
Salih
16 Mart 2025 02:19
7.851
Dijutsu TV'nin Bitmeyen Yazılım Sorunu Ve İlgisiz Servis
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onayı Alınan Televizyonum 21 Günlük Süreyi Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
23 Aralık 2025 14:54
1.466
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berfin
28 Nisan 2025 12:05
1.406
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri