ASF Otomotiv

2024 model, 34 MCB 597 plakalı Ford Transit aracımın aküsünün bitmesi sebebiyle araç, 13/12/2025 tarihinde yetkili servis olan ASF Otomotiv Kartal’a teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda akünün garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Buna rağmen, yeni akünün ne zaman temin edileceğ...

19 Kasım’da Dacia Sandero Stepway aracımı Dacia ASF Otomotiv’den sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra hız sınırı sensörünün çalışmadığını fark ettim. Ayrıca araçtaki dokunmatik ekranda da ciddi bir sorun var; ekrana “on” için bastığımızda kendi kendine “off” konumuna geçiyor...

13.08.2025 tarihinde Kartal ASF Toyota’dan 2022 model ikinci el bir Toyota Corolla satın aldım. Aracı alırken sol ayna sinyal camının ve tampon çeki demiri plastiğinin eksik olduğunu, bu parçaların ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Bu sözlerine güvenerek aracı satın aldım ve parçaların s...

10.01.2024 tarihinde İstanbul ASF Soğanlık yetkili bayisinden Renault Austral model aracı, satış temsilcisinin de özellikle belirttiği üzere acil fren destek sistemi gibi güvenlik donanımlarının bulunduğu 'dolu paket' olarak satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kaza riski yaşadım; bu özellik ça...

05.11.2025 tarihinde ASF Otomotiv Renault Kartal (Soğanlık) bayisine, Clio Kaya Gri Evolution paket almak için başvurdum. Satış danışmanına yönlendirildim ve ikinci el aracım olan 2017 model Opel Corsa Essentia Düz Vites Benzinli için başta 560-570 bin tl arası bir takas fiyatı teklif edildi. Anlaşm...

Sıfır kilometre olarak aldığım ASF Kartal şubesi aracım kısa sürede arıza yaptı! Aracı çekiciyle servise çektirdim ama bayi olarak kesinlikle gereken yapılmıyor. Satış öncesi ilgi var, satış sonrası ise tamamen ilgisizlik! Bu kadar yeni bir aracın arıza yapması kabul edilemez, bayi sorumluluğunu yer...

20.08.2025 tarihinde Kartal Soğanlık şubesinden Fiat Egea Cross model aracı satın aldım. Aracı teslim alırken vites kutusunun kırık, paspas ve krikonun eksik olduğunu, ayrıca rötuş işlemlerinin yapılmadığını fark ettim. Satış temsilcisi M**** Bey, eksiklerin tamamlanıp aracın tarafıma teslim edilece...

25 Temmuz 2025 tarihinde Kartal şubesinden 2020 model Renault Clio Joy marka ikinci el bir araç satın aldım. Bayi olduğu için güvenli olacağını düşünerek tercih ettim ve kendi ekspertiz raporlarına güvendim. Satış sırasında aracın mekanik olarak sorunsuz olduğu belirtildi ve bu nedenle ayrıca eksper...

Renault Megane E-Tech aracımın bakım zamanı geldiği için yaklaşık bir aydır ASF Kartal Şubesi’nden randevu almaya çalışıyorum. İlk olarak bir ay önce bakım hakkında bilgi almak ve randevu oluşturmak için telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana geri dönüş de yapılmadı. Bugün tekrar ...

ASF Fiat’ın bulunduğu caddede yolun tamamını kendilerine aitmiş gibi ilan eden ve yol kenarına park eden araç sahiplerine “yol bizim” diyerek müdahale eden kötü niyetli çalışanlar bulunmaktadır. 30 Ocak 2025 saat 17.30’da, Soğanlık ASF Fiat’ın yaklaşık 300 metre ilerisinde, 3 ASF görevlisi tarafınd...

27 Ağustos 2025 tarihinde Fiat ASF Kartal Servisi ile iletişime geçtim. Fiat Egea 1.4 Fire 2021 model aracımda “radyatör sıvısı ısısı aşırı yüksek” uyarısı çıkmaktadır. Gece boyunca park halinde kalan aracımı sabah çalıştırdığımda bu uyarıyı alıyorum. Servis yetkilisiyle yaptığım telefon görüşmesin...

2023 model Renault Megane Touch sahibiyim. Daha 17.000 km’de olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak vites geçişlerinde problem yaşıyorum. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Bu konuyla ilgili olarak İstanbul Kartal ASF Otomotiv yetkili servisin...

09.08.2025 tarihinde 08 **plakalı Ford EcoSport aracım Kartal ASF yetkili servisinde bulunmaktaydı. İkame araç süremizin dolması nedeniyle sürenin uzatılması için servise başvurduk. İletişim kurmak için aradığımızda Ş**Hanım ile görüştük. Süre uzatma talebimiz reddedildiği için eksperle iletişime ge...

Fiat Punto aracımın motor yağı ikazı yandığı için 05 Ağustos 2025 tarihinde Ankara'daki ASF Fiat Yetkili Servisi’ne gittim. Sadece motor yağına bakılması gerekiyordu ve işlem en fazla birkaç dakikalık bir kontrol. Ancak servis, böyle basit bir işlem için dahi randevu almam gerektiğini, yardımcı olam...

29.01.2024 tarihinde Fiat bayisi ASF Kartal'dan 2022 model Egea aracımı alırken kendilerinin yapmış olduğu ekspertiz sonucunda sol ön kapı boya, sağ arka kapı değişen, sol arka Çamurluk boya şeklindeki sonuca göre arabayı aldık. O tarihten 1.08.2025 tarihine kadar sadece arkadan arabama çarpılması d...

2 senedir aracımı bakıma getiriyorum. İlk yıl çok yoğunluk var o yüzden temizleyemedik deyip rezil gibi araba veriyorsunuz. Bugün aracı getirdim 5.30 yıkanmış şekilde alacaksınız denildi ve aksam saat 18'de araç bana yıkamacılar kaçmış kusura bakma deyip yine rezil gibi verildi. En iyisiyiz şuyuz bu...

Kullanmakta olduğum Dacia Sandero Stepway aracımda s. O. S uyarı arızası verdi. Şubat ayında Kartal ASF oto ya gittim. GPS modülü siparişi verdik. Bekliyoruz dediler. Hala bekliyoruz. Bu kadar sürede beklemekten yoruldum. Araç garantili ama ilgilenmiyorlar

Toyota araba aldık. 1000 km yağ değişimi zamanı geldi. Aldığımız yer ASF Otomotiv servisi, arıyorum fakat bir türlü açmıyorlar. Ya servis yapmasınlar. Tüm gün sizin telefona bakmanızı bekleyemeyiz bir randevu almak için. Toyota da servis hizmeti veremiyorsa satmasına izin vermesinler. Ticaret Bakanl...

2024 model Renault Megane 4 ikon paket Aracımın klima problemi nedeniyle randevu almak istedim. ASF Renault Bana 17 gün sonraya randevu verdiler. Daha önce aldığım diğer aracım ile randevuyu değiştirmek istediğimde bana bunun mümkün olamayacağını söylediler. Bugüne kadar Yaklaşık 5 farklı aracımı 10...

Merhabalar, Fiat ASF Oto Kartal'dan yaklaşık 1 ay önce Fiat Ducato 17 M3 sıfır araç aldım. Aracın lastik hava basıncı ile ilgili bir problemi oldu. Panelde uyarı çıkınca lastikçiye gittim ve lastikleri kontrol ettirdim. Lastiklerde problem olmadığını, aynı zamanda aracın sağa çektiğini belirttim. On...

27.02.2024 tarihinde otokoç Bursa yetkili satıcısı'ndan almış olduğum Ford Ranger wildtrak model aracım, henüz 27 günlükken (1849 km) arızalandı. Seyir halindeyken anahtar lambası yandı ve araç gaz yememeye başladı. Servisin baş teknisyeninin yönlendirmesiyle gideceğim yere bir şekilde ulaştım. Arac...