Copa Innovia Petek Kapaklarının Sürekli Kırılması Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Yaklaşık dokuz yıl önce sıfır olarak aldığım evimde Copa Innovia marka petekler bulunuyor. Bu peteklerin üzerindeki beyaz plastik kapaklar yıllar içinde belirli aralıklarla tek tek kırılmaya ve parçalanmaya başladı. Şu an evin birçok petek kapağı kırık durumda ve bu durum hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de ürünün malzeme kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti yaratıyor. Kırık kapakların fotoğrafları mevcuttur.

Petekler evle birlikte müteahhit tarafından takıldığı için elimde peteklere ait herhangi bir fatura yok. İnternette veya yetkili servislerde bu petek kapaklarının satışını araştırdığımda ise hiçbir şekilde bulamadım. İnternette benzer şekilde Copa Innovia petek kapaklarının kırılmasıyla ilgili birçok şikayet olduğunu da gördüm. Yedek parçası satılmayan ve bu kadar çok kullanıcıda aynı soruna yol açan bir ürünün kapaklarının bu kadar kolay kırılması beni mağdur ediyor.

Copa Innovia’dan, evimdeki kırılan petek kapaklarıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, bu kapakların temin edilerek yenileriyle değiştirilmesini veya en azından bu kapakların satışa sunulmasını talep ediyorum. Ücretli olması da benim için sorun değildir, önemli olan bu kapaklara ulaşabilmemdir.