Benzin Hortumu Arızası Nedeniyle Motorum 40 Gün Serviste Bekliyor

Volta markasından satın aldığım rsx7 model motorumun benzin hortumu 8 ay kullanımın ardından hasar gördü. Bunun üzerine 24 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Gazipaşa’da bulunan Yücel Motor adlı yetkili servise arızayı bildirdim ve motorumu teslim ettim.

Basit bir benzin hortumu arızası için motorum tam 40 gündür serviste bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında firma ile üç kez e‑posta yoluyla iletişime geçerek sorunumun çözülmesini talep ettim ancak kayda değer bir dönüş alamadım, doğru düzgün ilgilenen olmadı. Üstelik bu işlem için şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak motorum hâlâ kullanım dışı durumda.

Mağduriyetimin giderilmesi, parça temininin acilen yapılarak motorumun en kısa sürede tamir edilip teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.