Ford Bayisinde Şaft Ve Jant Arızaları İçin Acil Çözüm Bekliyoruz

Sakarya Ford Akgün bayisinden 2025 model sıfır Ford Transit 16+1 aracımızı teslim aldığımız günden beri araçta şaft ve arka iki jantta sorun bulunmaktadır. Araç sıfır olmasına rağmen bu ciddi problemlerle karşılaşmamıza rağmen yaklaşık 1 yıldır çözüm sağlanamamıştır.

Araç şu an kullanılabilir durumda olsa da 60–80 km hızlardan sonra şaft ve jant kaynaklı titreşim ve sorunlar belirginleşmekte, ayrıca araçtan aşırı derecede trim sesleri gelmektedir. Yerli üretim olmasına rağmen parçaların tedarik edilemediği söylenmekte, süreç boyunca üç kez servise gitmemize rağmen net bir sonuç alınamamıştır.

Yetkili servis ve Ford Akgün ile yaptığımız görüşmelerde sürekli parça beklendiği söyleniyor ancak aylar geçmesine rağmen somut bir adım atılmıyor. İlgi ve alaka satış sürecinde gösterildiği halde, sorun çıktıktan sonra aynı özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle aracımızdaki şaft, jant ve trim sesleri dahil olmak üzere tüm sorunların acil bir şekilde ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için, özellikle bu model araçlarda müşteriye teslim edilmeden önce mutlaka kapsamlı bir test sürüşü yapılmasını istiyorum.