Franke Bulaşık Makinesi Üst Sepetinde Çürüme Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Franke fdws 742A++XS model bulaşık makinemin üst sepetinde yaklaşık 10 gün önce çürüme başladığını fark ettim. Üst sepetin telleri çürümüş durumda ve parçalar dökülüyor. Bu nedenle hijyen açısından sağlıklı olmadığını düşündüğüm için makineyi kullanamıyorum.

Şu ana kadar Franke yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu şekilde kısa sürede çürüme yapmasının üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Üst sepetin ücretsiz ya da en azından ciddi oranda indirimli olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bana en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.