to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, İsotlar Motor tarafında servis süreçlerinde yaşanan belirsizlikler sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin yedek parça temini ve onay süreçlerinde net bilgi alamadan bekletildiği belirtiliyor. Bunu %36 payla garanti kapsamı reddedilen talepler izliyor. Şikayetçiler ayrıca araçların 15 gün ile 3 ay arasında değişen sürelerle serviste kaldığını ve destek hatlarına ulaşılamadığını aktarıyor.
Yaklaşık bir sene önce, Eylül 2025’te Gayrettepe Esentepe’de bulunan Milano Motosiklet bayisinden Lambretta v125 model b...ir motosiklet satın aldım. Eylül 2026’da bayi tarafından arandım ve benden motosikletimin şasi numarasının fotoğrafı istendi. Bu vesileyle ruhsatımdaki şasi numarası ile motosiklet
07.07.2025 tarihinde 2023 model sıfır olarak satın aldığım UM Renegade Vegas 250 CC motosikletimdeki fabrikasyon hata ve... eksiklikler nedeniyle 21.09.2025 günü saat 18:40 civarında çok ciddi bir kaza tehlikesi atlattım. Direksiyon kilit mekanizmasında bulunan demirin vidaları kendiliğinden gevşeyip a
Peugeot pm-02 model motosikletimi kısa süre önce rutin bakımını yaptırmama rağmen motor bloğunda arıza oluştu ve bu arız...a garanti kapsamında onarıma alındı. Ancak motosikletim 02.08.2026 tarihinde servise girmesine rağmen tam 54 takvim günü sonra, 24.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu sü
2023 model Peugeot Pulsion gt 125 motosikletimi, motorun makine kısmından gelen cızırtı sesi nedeniyle Manisa’daki yetki...li servis Moto 45’e götürdüm. İlk incelemede sesin büyük ihtimalle siboptan kaynaklandığı söylendi ve iki gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü sibop ayarı yapıldığı belirtil
Kasım 2025’te İstinye Motobox şubenizden 2024 model Peugeot pm-02 motosiklet satın aldım. Motosiklet henüz 3.128 kilomet...redeyken dün gece yolda seyir halinde aniden gaz kesip stop etti ve bir daha marş almadı. Garantisi devam eden, tüm bakımları yapılmış bir motosikletle bu şekilde yolda kalmam hem
2024 model Peugeot pm-02 motosikletimle ilgili olarak yetkili servisiniz Çekmeköy Eto Garaj’da ve distribütör İsotlar Mo...tor bünyesinde yaşadığım süreç, can güvenliğinin nasıl hiçe sayıldığının ve ağır servis ihmallerinin açık bir göstergesidir. Aracımın şasi numarası VGAPB3CAARG000307, plakası ise 3
Lambretta g350 model 2023 motosikletimin benzin deposu 11 Haziran Perşembe günü, motosiklet henüz 5.800 km’deyken delind...i ve benzin akıttı. Bu kadar kritik ve güvenlik riski taşıyan bir parçada üretim hatası olduğu yetkili servis tarafından da görüldü. Garanti süresi geçmiş olmasına rağmen bu kadar
20 Temmuz Pazartesi günü İsotlar Grup Bursa Peugeot bayisine 2026 model Peugeot Django 125 TT model motosiklet almak içi...n gittim. Bayide ellerinde hali hazırda bulunan bir motoru satın aldım. İstanbul üzerinden tescil yapılacağı ve motorun 1–2 gün içinde teslim edileceği söylendi, bunu da kabul eder
15.12.2025 tarihinde İstanbul Garaj Forum bayisinden Lambretta X125 model motosikletimi sıfır olarak satın aldım. Motoru... aldıktan sonra daha ilk hafta, sadece 2 gün kullanmadığım bir sürenin ardından akü sebebiyle motor çalışmadı. Sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede akü sorunu yaşatması b
Cem motobike dan garantili olarak aldığım Xp400 model motorumla ilgili yaklaşık 3 aydır egzozdan ön frenden ve varyatörd...en ses gelmesi sorununu yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen servise gittiğimde motorda sorun olmadığı söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Bir işlem yapılmadı
Um Renegade Vegas 250 model, 0349 şasi numaralı motosikletim için Mepa Motor Bahçelievler şubesinden 05/2026 tarihinde g...aranti kapsamında ekran değişimi talebi açıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mepa Motor Bahçelievler şubesiyle görüştüğümde işle
İsotlar Motor’dan satın aldığım Lambretta X250 model motosikletimin ön çamurluk parçasını 12 gündür temin etmeye çalışıy...orum ancak yetkili servis bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yetkili servisle WhatsApp üzerinden defalarca yazışmama rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi, ayrıca geri
Malaguti dune X 125 motosikletimi Antalya motosiklet adlı yetkili servise garanti kapsamındayken götürdüm. 2025 Aralık a...yı gibi motosikletin egzantriğinden ses gelmeye başladı. Serviste m**isimli ustaya egzantrikten ses geldiğini özellikle belirttim. Kontrol ettikten sonra sesin egzantrikten değil d
25.04.2026 tarihinde fuardan ön satışla satın aldığım 0 km pm-02 model motosikletimde, 28 Nisan itibarıyla ilk kullanım ...anından beri hız göstergesi arızası yaşamaktayım. Aracın plakası 34 MNG 925’tir. Bu durumu satış sonrasında satış danışmanına iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
İsotlar Motor’dan aldığım Peugeot xp400 gt model motosikletimde henüz yaklaşık 6000 km civarındayken egzozdan cırcır böc...eği gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Garanti süresi bitmeden yaklaşık 1 ay önce bu sesi birkaç kez servise ilettim, motosikleti servise götürdüğümde ise ses kendiliğind
İsotlar Motor bünyesinde bayilik hizmeti veren Motobox’tan pm-02 model bir motosiklet satın aldım. Motosikletim 09.04.20...26 tarihinde ABS arızası verdi. Sorun ile ilgili Motobox ile iletişime geçtim, İsotlar’ın her seferinde farklı testler istediğini belirtilerek yaklaşık 3 hafta boyunca birkaç kez s
2023 model Peugeot Pulsion sahibiyim. Yaklaşık 1 senedir motorumun navigasyon özelliğini kullanamıyorum ve ekranda sürek...li “lisans doldu” uyarısı alıyorum. Aracı alırken navigasyon lisansının süreli olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır çözüm arıyorum.
Peugeot pm-01 model motosikletim 10.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verildi ve yaklaşık 2 aydır serviste yatma...sına rağmen hâlâ yedek parça temini sağlanmadı. Peugeot Motorcycles’ın distribütörü olan isotlar MOTOR’a ulaştığımda da hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor, belirsizlik içinde
İsotlar Motosiklet’ten aldığım Peugeot pm-01 model motosikletimin parçaları için yaklaşık 2 aydır bekletiliyorum. 7 Mart...’ta servise ve bu parçalar için 72bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen ne net bir tarih ne de ortalama bir teslim süresi verilmiyor. Defalarca kez telefonla ve yüz yüze görüştüğüm hal
İfm fuar merkezindeki motosiklet fuarına katıldığımda Peugeot Pulsion 125 model motosikleti beğenip, kendilerini İsotlar...motor yetkilisi olarak tanıtan görevlilerle görüştüm. Bana motosikletin arka çantasının ruhsata işletilmiş şekilde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek motosikleti satın
İstanbul’da Motobox Motor üzerinden temin edilmek istenen Peugeot motor yedek parçası, motor kelebeği için tek adres ola...rak İsotlar Motor’a yönlendirildim. Nisan 2026 tarihinde bu parça için benden 50.000 TL gibi son derece yüksek bir fiyat talep edildi. Piyasada benzer motor kelebeklerinin 10.000–1
İsotlar’dan aldığım Um Renegade Vegas 250 ABS motosikletimin fren pompası arızalandı ve garanti kapsamında değişeceği sö...ylendi. Ancak 5 Mart’tan bu yana, yani 28 günü aşkın süredir parça bir türlü temin edilemedi ve motosikletim kullanılmaz halde yatıyor. Bu motosiklet benim tek ulaşım aracım olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
