to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Onarımın 54 Gün Sürmesi Ve Ücretsiz Olması Gereken Rodaj Bakımının Ücret Talebi
Peugeot pm-02 model motosikletimi kısa süre önce rutin bakımını yaptırmama rağmen motor bloğunda arıza oluştu ve bu arıza garanti kapsamında onarıma alındı. Ancak motosikletim 02.08.2026 tarihinde servise girmesine rağmen tam 54 takvim günü sonra, 24.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Garanti kapsamındaki bu onarımın ardından, serviste ekstra rodaj bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu bakımın ücretinin 3.500–4.500 TL civarında olacağı ifade edildi. Motosikletimin henüz yaklaşık 4.500 km’de olması ve garanti süresinin de yaklaşık 1,5 yıl daha devam etmesine rağmen, arızanın garanti kapsamında giderilmesine ek olarak bir de bu masrafın benden talep edilmesini adil bulmuyorum.
Rutin bakım haricinde, tamamen garanti kapsamındaki arızanın onarımından kaynaklanan bu ekstra rodaj bakımının ücretinin yetkili servis tarafından karşılanmasını ve bu konuda tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Volkan P.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Hiçbir iletişime geçmediler.
