yasal

Ticombo üzerinden satıcı olarak kayıt oldum ve Aston Villa – Freiburg maçına ait bileti, 20.05.2026 tarihli karşılaşma için Christopher Tyler isimli alıcıya sattım. Alıcı, ödemeyi site üzerinden yaptı, İstanbul’da yüz yüze buluştuk ve kendisi maça benim biletimle sorunsuz şekilde giriş yaptı. Maçta...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Maddi sebeplerden dolayı faturamı zamanında ödeyemediğim için yaklaşık 40 gün önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Normalde faturam 3.200 TL civarındayken, avukatlık masrafı adı altında benden toplamda 8.840 TL talep ediliyor. Bu süreçte Turk...

Garantisi devam eden HP g255 model bilgisayarımı, garanti ve teknik servis hizmeti için Bursa Osmangazi’de bulunan Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat firmasına gönderdim. Süreç, başından itibaren tamamen bir tüketici mağduriyetine dönüştü. Firma beni arayarak cihazımın garanti kapsamı dışında kald...

1 Mayıs tarihinde A101’den Axen Ax40QLEDM 40 inç QLED televizyon satın aldım ve kurulumu için İzmir Buca’da bulunan Sunny yetkili servisi Yaser Teknik Servis’e başvurdum. Kurulumun hemen ardından ekranda siyah lekeler ve ölü pikseller fark ettim. Benden fotoğraf istendi, gönderdim, inceleme sonrasın...

Gestuel’den bir elbise satın aldım, üzerime olmadığı için ürünü iade ettim ve iadem 14 Mayıs’ta kendilerine ulaştı. İade sırasında tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bu süre neredeyse dolmasına rağmen ne mail ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ia...

Akbank kredi kartımın son ekstresinde, 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 4740 olan Akbank Axess kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını he...

5 Mayıs’tan bu yana Metlife/Denizbank sigorta birimi tarafından 0850 222 06 38 numaralı hattan neredeyse günün her saati sürekli olarak aranıyorum. İlk aramada kendilerine açıkça bir cenazem olduğunu, şu anda satışla ya da herhangi bir sigorta ürünüyle ilgilenemeyeceğimi, bu nedenle bir daha aranmak...

Trendyol üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde, 11195851667 sipariş numarası ve 10463010706 teslimat numarası ile 11.490,00 TL ödeyerek “Lacoste Erkek Classic Fit Dik Yaka Siyah Sweatshirt” satın aldım. Ürün bana defolu geldiği için iade sürecini başlattım. Ancak satıcı firma iadeyi reddedip ürünü geri g...

19 Mayıs’ta Sidelya Collection’ın web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürün 25 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ürünle aynı değil. Özellikle rengi farklı ve kumaş kalitesi kesinlikle belirtilen gibi değil, kupra kumaş olması gerekirken gelen ürün çok daha düşük...

22 Mayıs tarihinde telefonuma “a**Hukuk” adına gelen, “Sn. İ. Y., adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. A** hukuk 0232908**” içerikli bir SMS aldım. Mesajda “tebligat” ifadesi kullanılarak aciliyet hissi oluşturulmuş ve beni belirtilen numarayı ar...

Sonu 6300 ile biten Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 13.05.2026 tarihinde kartımdan 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarı haksız bulduğum için, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen ve nakden tarafıma iade ...

Fıne chance internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde fularlı bej kumaş pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak sitelerinde “kolay iade” ibaresi yer almasına rağmen, iade talebi oluşturmak istediğimde sistem üzerinden yalnızca değişim seçeneği çıkmakta, iade seçene...

25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10...

25 Mayıs sabahı saat 06.55’te gerçekleşmesi gereken, PNR kodu 2X6M2X olan İstanbul Sabiha Gökçen – Batman Pegasus uçuşumuz için yaşadıklarımızı paylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık 1 saat 15 dakika önce online check‑in yapmak istediğimizde sistem bizi kontuara yönlendirdi. Kontuarda yaklaşık 20 dak...

Oykuwear internet sitesinden 1565 numaralı siparişimle satın aldığım 5.299,99 TL tutarındaki abiye elbisenin, stokta olmadığı gerekçesiyle ürün tarafıma hiç gönderilmeden iadesi sağlandı. Ürün firma tarafından teslim alındıktan sonra, Oykuwear’in kendi WhatsApp hattı üzerinden bana ulaşılarak ücret ...

18 Mayıs’ta Buket Teke üzerinden atlet siparişi verdim, ürün 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Gelen ürünün kalitesini beğenmediğim için 22 Mayıs’tan beri iade süreciyle uğraşıyorum. Sipariş numaram 884XY1994L. İade talebimle ilgili olarak Instagram üzerinden yazmama rağmen hiç dönüş alamadım. WhatsApp hat...

03.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal sürecini başlattım. İptal sürecinin ardından tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği bildirildi ve 28.04.2026 tarihinde modemi Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim. Aras Kargo’ya ait 6051623123656 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olmasına rağmen, mo...

23 Mayıs 2026 tarihinde Muş Merkez'de bulunan Vaillant ecotec kombim için acil servis talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 25 Mayıs 2026 tarihine randevu verildi ve hizmet henüz verilmemiş olmasına rağmen 6.551,54 TL tutarındaki bakım/servis ücreti peşin olarak tahsil edildi. İlk aradığımda ser...

S*** M****’den aldığımız bir kaban beden olarak büyük geldiği için ürünü iade ettik ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Ürünü 24.03.2026 tarihinde iade ettik ve süreci Kp06257060927 numarasıyla takip ediyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde geci...

3 Nisan 2025 tarihinde Ankara’daki yetkili Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 70 qg 9840 model televizyonum, 3 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanımın ilk gününden bu yana iki ciddi ve kronik arıza ile çalışmaktadır. Televizyon, standby modundan çıktıktan sonra özellikle Youtube...

Trendyol üzerinden Merttoyss isimli satıcıdan bir adet paten ayakkabı satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldığımız günün akşamında oğlum denediğinde, ayağın arka kısmında üretim hatası olduğunu, tam yapışmamış bir bölüm kaldığı için içeride boşluk bulunduğunu fark ettik. Ertesi gün, yasal cayma sü...