yasal

Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen hattı için almış olduğum toplam 6 biletin ücret iadesi bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 26 Nisan’da bu biletler için iade süreci başlatıldı ve “iade işleminiz alındı” bilgisi verildiği için bilet kayıtlarımı da silmiştim. Toplam 3.900 TL tutarında...

25 Mayıs 2026 tarihinde QNB Bank online bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek 390,23 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Sigorta müşteri numaram 16803407, kredi referans numaram ...

Divan Ev’den, Yataş Grup markalı moral komodin aldım. Ürün daha ilk kurulumda incelendiğinde, üst rafında çizik, alt rafında vida yerinde çatlak olduğu ve komodin kulpunun eksik olduğu görüldü. Yani ürün baştan itibaren ayıplı teslim edildi. Durumu hemen servisle paylaştık, 2 Nisan 2026 tarihinde r...

Kurumsal ve güvenilir olur düşüncesiyle Erzurum Doğumak bayisinden 2024 model, 15 bin kilometrede ikinci el bir Renault Duster satın aldım. Aracı 21.05 tarihinde teslim aldım ve bu araca 2 milyon tl ödedim. Bu aracı özellikle sahip olduğu donanımlar ve özellikler için tercih ettim. Ancak teslimden ...

19.05.2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan Platin Peruk mağazasından, internet sitelerindeki kurumsal imaja ve sitelerinde açıkça yer alan “10 gün içinde iade/değişim” güvencesine güvenerek raftan hazır bir tül peruk satın aldım. Ürün bana özel tasarlanmamış, boyanmamış olup yalnızca mağaza personelini...

Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir sorun oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden...

Vestel Beykoz Ortaçeşme yetkili satış mağazası Dalgıçlar DTM’den 16.04.2026 tarihinde ticari amaçla toplu bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 1.060.000 TL tutarında olacak şekilde 11 adet NF52011X inox alttan donduruculu buzdolabı, 11 adet Vestel Flora 12.000 BTU Wi‑Fi klima, 11 adet cmı97402 Wi‑Fi ...

04.04.2026 tarihinde saat 18:48’de A101 Tepeköy Şubesi’nden (Mağaza Kodu: ı509, Üsküdar) toplam 1.077 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım “Kablolu Makara 4 Prizi 3X1.5” adlı ürünü hiç kullanmadan, ambalajı bozulmamış ve fişim yanımdayken iade etmek için mağazaya geri gittim. Ürün ...

Gezinomi üzerinden 26 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri için Riolavitas Hotel’e bayram tatili amacıyla, çocuk yaş bilgilerini de doğru girerek toplam 15.960 TL tutarında rezervasyon yaptım ve tutar kredi kartımdan çekildi. Rezervasyonum sistem tarafından onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra arandım ve ben...

Kolay Gelsin Kargo ile 193826215 takip numaralı gönderimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 21 Mayıs saat 20:30’da teslim edilen ürün, bana değil oğluma teslim edilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürünü aldığım firma, ürünün dış kutusunda ince ve aşağıya doğru bir...

23.05.2026 tarihinde 4090***********2302 numaralı Denizbank Bonus Klasik Trink Visa kredi kartı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirteceğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. ...

2023 yılında satın aldığım Samsung marka RT46K6000WW model buzdolabımın garanti süresi halen devam etmektedir. Buna rağmen buzdolabımın kapı contası kendiliğinden yırtılmasına ilişkin yaşadığım arıza sonrası Samsung yetkili servisiyle görüştüm. İlk görüşmemde garantimin devam ettiği ve sorunun garan...

Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın internet/mobil kanalları üzerinden aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 9053 ile biten kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık ü...

17.05.2026 tarihinde kendi adıma ait kartımdan Paycell hesabıma 7.340 TL yükledim. 18.05.2026 tarihinden itibaren bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önce kartım kullanıma kapandı, ardından da uygulama “güvenlik sorunu” hatası vermeye başladı ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Yaş...

Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. durumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi ...

CV Maker ile herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım halde, 25.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 339 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonumda CV Maker uygulaması dahi yüklü değil, buna rağmen iznim ve onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağd...

13.05.2026 Çarşamba günü Trendyol üzerinden bahçe salıncağı satın aldım. Siparişi verdikten sonra “Bahçe Salıncağı Dünyası” isimli satıcı benimle direkt olarak iletişime geçerek siparişi Trendyol üzerinden iptal etmemi, bu şekilde ürünün daha hızlı ve daha ucuza teslim edileceğini söyledi. Ayrıca Tr...

+2

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:33 sularında X (Twitter) hesabım çalındı. Önce telefonuma X’ten doğrulama kodu içeren bir SMS geldi, hemen ardından hesabımı kontrol etmek istediğimde artık erişimimin olmadığını fark ettim. Hesabıma bağlı telefon numarası üzerinden giriş yapmayı denememe rağmen, kayı...

Belgeonlayn lmt isimli şirketle Instagram üzerinden iş başvurusunda bulundum. Havaalanında işe yerleştireceklerini söyleyerek T. C. Kimlik numaramı istediler ve online eğitim verileceğini ilettiler. Daha sonra şirketin güvenilir olmadığını fark ettim ve hiçbir online eğitime katılmadım, hiçbir sözle...

Bershka’dan 40280999655 numaralı siparişimde yer alan zımbalı elbise ve 2 adet halter midi elbiseyi iade etmek istiyorum. 14.05.2026 tarihinde iade kodumu aldım, bu kodun 1 haftalık süresi geçmiş olmasına rağmen genel iade sürem 30 gün, son iade tarihim ise 29.06.2026 olarak görülüyor. Buna rağmen s...

Gürkanzone/Roasell bünyesinde sunulan Roasell Kit aboneliği ve mentörlük hizmeti kapsamında toplam 2.097 USD ödeme yaptım. 17/04/2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Roasell Kit aboneliği için 97 USD, 19/04/2026 tarihinde ise Garanti Bankası üzerinden 822372 provizyon koduyla mentörlük paketi...

25 Mayıs Pazartesi günü saat 02.20 civarında Alanya’da bulunan Şampiyon Restaurant’ta yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle Alanya Belediyesi’ne yazmak zorunda kaldım. Restoranda tarafıma servis edilen yiyeceklerin kokusu bariz şekilde bozuktu, ayrıca hem yanmış hem de sanki son kullanma tarihi geçmiş g...