Denizbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İadesi Talebi

Sonu 6300 ile biten Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 13.05.2026 tarihinde kartımdan 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarı haksız bulduğum için, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen ve nakden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığı, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olduğu için haksız şart teşkil ettiği değerlendirilmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı ilamı uyarınca, sadece bu yıl için değil, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 13.05.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve daha önce kesilmiş yıllık kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ücret iadesi işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve işlem sonrasında tarafıma SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kart iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.