Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fine Change İade Seçeneğine Ulaşamamaktayım

profile
25 Mayıs 17:10
186

Fıne chance internet sitesinden 04.05.2026 tarihinde fularlı bej kumaş pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak sitelerinde “kolay iade” ibaresi yer almasına rağmen, iade talebi oluşturmak istediğimde sistem üzerinden yalnızca değişim seçeneği çıkmakta, iade seçeneğine ulaşamamaktayım.

16 Mayıs tarihinde bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum ve en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de net bir bilgi ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyorum.

1300 TL ödeyerek aldığım bu ürünü iade etmek ve yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Aynı marka hakkında yapılan pek çok şikayette de iade sonrasında ücret iadesinin geciktiğini okuduğum için süreçle ilgili ayrıca endişe duyuyorum. İade talebimin ivedilikle alınarak ücret iademin yasal süresi içinde ve eksiksiz şekilde tarafıma gerçekleştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Cevapsız Ve Ürün Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

profile
30 Nisan 15:41
509

1600 TL İadenin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ayşenur
14 Nisan 15:42
905

Mai Collection İade Ücreti Geri Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
02 Mart 10:12
706

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Kodu Sağlanmaması

profile
07 Mart 17:49
727
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-kodu-saglanmamasi-3.jpg
yanlis-beden-gonderimi-ve-iade-kodu-saglanmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz