Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cenaze Sürecinde Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısızlık

Yasemin
25 Mayıs 17:19202

5 Mayıs’tan bu yana Metlife/Denizbank sigorta birimi tarafından 0850 222 06 38 numaralı hattan neredeyse günün her saati sürekli olarak aranıyorum. İlk aramada kendilerine açıkça bir cenazem olduğunu, şu anda satışla ya da herhangi bir sigorta ürünüyle ilgilenemeyeceğimi, bu nedenle bir daha aranmak istemediğimi belirttim.

Görüşme sırasında “Tamam Yasemin Hanım, not alıyoruz, başınız sağ olsun, bir daha sizi arattırmayacağız” denilmesine rağmen, aynı numaradan aramalar devam etti. Defalarca durumumu ve içinde bulunduğum hassas süreci anlatmama rağmen, sözlerinin arkasında durmayarak beni aramayı sürdürmeleri sebebiyle kendimi açıkça taciz edilmiş hissediyorum. Ne acıma, ne de kişisel beyanlarıma en ufak bir saygı gösterilmedi.

Bu şirketin beni hiçbir şekilde tekrar aramamasını, numaramın arama ve pazarlama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında dava açmak da dahil olmak üzere tüm hukuki yolları kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

25 Mayıs 17:40 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yasemin
Yasemin
27 Mayıs 17:55

Hiç sanmıyorum Siz de bu saygısızlık ve empati olmadığı sürece Siz hiçbir şey yapamazsınız

Merhaba , Arama yapılmaması için gerekli güncelleme yapılmıştır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat Metlife'den Sürekli Boş Aramalar

Betül
16 Ocak 10:34249

Hiçbir alakam olmamasına rağmen son birkaç gündür Metlife tarafından 0850 222 06 38 numaralı telefondan günde 5–6 kez ar...

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife Emeklilik VeHayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife Üyeliğim YokDenizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife Emeklilik VeHayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife Emeklilik VeHayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife Emeklilik VeHayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza