Cenaze Sürecinde Tekrarlanan Aramalar Ve Saygısızlık

5 Mayıs’tan bu yana Metlife/Denizbank sigorta birimi tarafından 0850 222 06 38 numaralı hattan neredeyse günün her saati sürekli olarak aranıyorum. İlk aramada kendilerine açıkça bir cenazem olduğunu, şu anda satışla ya da herhangi bir sigorta ürünüyle ilgilenemeyeceğimi, bu nedenle bir daha aranmak istemediğimi belirttim.
Görüşme sırasında “Tamam Yasemin Hanım, not alıyoruz, başınız sağ olsun, bir daha sizi arattırmayacağız” denilmesine rağmen, aynı numaradan aramalar devam etti. Defalarca durumumu ve içinde bulunduğum hassas süreci anlatmama rağmen, sözlerinin arkasında durmayarak beni aramayı sürdürmeleri sebebiyle kendimi açıkça taciz edilmiş hissediyorum. Ne acıma, ne de kişisel beyanlarıma en ufak bir saygı gösterilmedi.
Bu şirketin beni hiçbir şekilde tekrar aramamasını, numaramın arama ve pazarlama listelerinden derhal ve kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında dava açmak da dahil olmak üzere tüm hukuki yolları kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hiç sanmıyorum Siz de bu saygısızlık ve empati olmadığı sürece Siz hiçbir şey yapamazsınız
Merhaba , Arama yapılmaması için gerekli güncelleme yapılmıştır. Saygılarımızla










