Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB CardFinans Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade İsteniyor

25 Mayıs 16:53224
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon için teşekkürler.

QNB Finansbank’a ait sonu 0820 ile biten QNB CardFinans Extra kredi kartıma, 4 Haziran 2026 tarihinde kesilecek hesap özetime yansıyacak şekilde, 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücret her yıl kartıma yansıtılmakta, her seferinde iptal için ayrıca uğraşmak zorunda kalmaktayım.

Söz konusu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir.

Bu ücretlendirme, T.C. Yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca hukuka aykırı niteliktedir. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, üyelik ücreti olarak yansıtılan 1.115,50 TL’nin tarafıma kesintisiz ve şartsız bir şekilde iadesini ve bundan sonra kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bildiriyorum.

25 Mayıs 16:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emrullah
27 Mayıs 15:08

Merhaba Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş sağlanmış ve kart aidatı iptal edilmiştir. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Emrullah
29 Mayıs 22:55

Hızlı aksiyon için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi

15 Ocak 11:36280

QNB  Finansbank’a ait yaklaşık dört yıldır kullanmakta olduğum CardFinans kredi kartıma, 10 Ocak 2026 tarihinde düzenlen...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri