full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 69

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

Tickets.com.tr Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 4 Yıllık ÜyeBu marka 4 yıldır Şikayetvar üyesi 4

    4 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Tickets.com.trÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

29.03.2020 tarihinde olan vnewce numaralı Sırbistan uçuş rezervasyonumun 19.03.2020 tarihinde "uçuşun iptali" nedeniyle para iadesi talebimi oluşturdum ve web sitenizde 72 saat içerisinde işlemimin gerçekleştirileceği belirtiliyor fakat hala bir işlem yapılmadı. " Ayrıca geçilen bu süreçte Türkiye’...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tickets.com'dan Küba bileti aldık. Fakat koronovirüs salgınından dolayı Küba ülkeye girişleri kapattı ve bugün itibari işe seyahat yasağı getirildi . Yani uçuş kendiliğinden iptal oldu.  Rezervasyon numaramız gcsbn.  Şikayetim:  1) uçuş zaten kendiliğinden iptal oldu ama ben iade alabilmek için def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mart 2020 tarihli scwdjj PNR numaralı uçak biletim de Air Canada ile İstanbul - Amsterdam - Toronto uçuşum gerçekleşecekti ancak Air Canada ilk uçuşu İstanbul-Frankfurt uçuşuna çevirdiğini ve size uygun değilse iptal edebilirsiniz şeklinde mail attı. Bunun üzerine Tickets.com.tr 'ye durumu izah e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana hala bir dönüş yapılmadı corona virüsü nedeniyle iptal etmiştim 13 gün oldu iptal ettireli bileti, hala bir dönüş yapılmadı arıyorum cevap veren yok bu nasıl bir firma böyle sorumsuz. Sipariş no.: hpcaıs, gvajba lütfen kartıma bilet paramı iade edin en kısa zamanda.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Corona virüs sebebiyle kullanamadığım biletlerimi ekstra iade ücreti kısmınıda işaretleyip ekstra para ödemiş olmama rağmen iade yapılmıyor. Ödemek istedikleri ücret bilet ücretinin onda biri. Aşağıda bana atılan mail var. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Mart 2020'de İstanbul - Bangkok seferi için bilet aldım. Kredi kartı ile toplam 2247 TL ödeme yaptım. Akabinde Avusturya üzerinden bir telefon geldi bana ekstra 436 lira daha ücret talep ettiler. Kabul etmeyince bilet iadesi başlattılar. 2 hafta geçmesine rağmen para iade edilmedi. İade edin ki t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY'nin uçuş iptal etmesi sebebiyle vmwfud rezervasyon kodlu biletlerimin para iadesi yapılmıyor.THY bilet iptalini ve iadesini onaylayalı 7 gün oldu. Ama Tickets.com.tr'ye ulaşmak imkansız. Telefonları iptal. Maillere otomatik dönüş var sadece. Resmen paramızdan para kazanıyorlar. Bilinçli yapıldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

15.03.2020 tarihli gdvlub numaralı rezervasyonumuz havayollarının corona virüs politikası nedeniyle iptal edildi. İptal başvurumuzu da yaptık ancak hala kendilerinden ödeme iadesi alamadık. 3841 TL'lik iadenin en kısa zamanda ödeme yapılan kredi kartına iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23-30 Mart tarihli İstanbul-New York-honolulu_new York-İstanbul uçuşumun 31 Mart tarihli New York - İstanbul bacağında THY tarife değişikliğine gittiği ve uçuş 6.30 saat ertelendiği için kesintisiz iade hakkım oluştu.  Tickets.com.tr ile defalarca görüştüm, önce kendi sistemlerinde böyle bir değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ugmtxn rezervasyon numaralı biletlerimi covid salgını nedeniyle iptal etmek istediğimi ilgili firmaya bildirdim. THY uygulamasında biletlerim üzerinde direk iade edebileceğim yazmasına rağmen, firma iade etmiyor. Neden olarak: Servis ücret miktarı iade miktarını aşıyormuş. Eğer iade etmezler ise yas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.03.2020' deki Toronto/Amsterdam/İstanbul dönüş uçuşumu kendilerini defalarca aramış olup ulaşamadım. Yazdığım maillere birkaç kez cevap yazılmış ama çoğunluğu otomatik mesaj şeklinde dönüş sağlamışlardır. Uçuşumu ileri bir tarihe değiştirmek istesem de kendilerinden doğru dürüst bir geri dönüş al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 Mart 2020 tarihinde covid-19 virüsü sebebiyle Avrupa'ya bazı uçuşların durdurulma kararı sonra en yakın zamanda Türkiye'ye dönmek için Lizbon-İstanbul bileti alma kararı verdik. Aynı gün gerçekleşecek olan THY'nin TK-1760 sefer sayılı uçuşuna biletimizi Tickets.com.tr üzerinden aldık. Bu andan it...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Corona virüs olmasına rağmen, cumhurbaşkanlığı genelge yayınlamasına rağmen hatta ve hatta bilet garantisi almama rağmen bilet paramın tamamını ödemiyor ceza kesiyor. Ödediğim paranın yaklaşık %60 ini ödemeye çalışıyor. İlgili firmalarla görüşmeyip bizi mağdur durumuna düşürüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 temmuz Nap-İstanbul uçuşu biletimi aldım ancak virüs nedeniyle kullanmayacağım için iptal etmeye uğraşıyorum bir haftadan daha uzun bir süredir. Sitenin "biletim" kısmına giremiyorum çünkü şifre istiyor ve şifremi bilmiyorum. E-mail adresime yeni şifre talebi yollamama rağmen (sayısızca) mail gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme