Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sidelya Collection Logo

Sidelya Collection

Sidelya Collection Logo
Sidelya Collection

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Sidelya Collection tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Bunu %28 payla yanıtsız bırakılan talepler ve %28 payla reddedilen iade istekleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiklerini, temsilcilerin alaycı tutumlar sergilediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunları: 8 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği, kargoda olduğu beyanının şubeyle çeliştiği belirtiliyor.
  • Görselle uyumsuz ürünler: 3 şikayette gelen ürünlerin sitedeki görsellerle uyuşmadığı ve kumaş kalitesinin düşük olduğu bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 2 şikayette siparişten farklı ürünler gönderildiği ifade ediliyor.

İletişim Kanalları ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 7 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Erişim engelleri: 5 şikayette şikayet dile getiren kişilerin sosyal medya üzerinden engellendiği aktarılıyor.
  • Tutulmayan sözler: 4 şikayette yeniden gönderim veya iade sözü verilmesine rağmen işlem yapılmadığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette iade taleplerinin 'özel dikim' veya 'ürün yıkandı' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 3 şikayette müşteri temsilcilerinin alaycı ve kaba davrandığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Ve Marka İsmi Karmaşası Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme Talebi

57

Sidelya Collection adıyla karşıma çıkan firmadan 12.07 tarihinde Instagram üzerinden müslin ferace siparişi verdim. Anca...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

348

23 Haziran 2026 tarihinde Sidelya Collection internet sitesi üzerinden lacivert renkli 2 adet ferace siparişi verdim. Öd...

Umre Öncesi Özel Dikim Ürün Teslimatı Gecikmesi

189

Sidelya Collection’dan 18 Haziran tarihinde Shopier üzerinden özel dikim bir ürün siparişi verdim. Ürünü özellikle umred...

Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediliyor

91

Sidelya Collection’dan internet üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 4.300 TL ödedim. Ödemeyi banka ara...

Teslim Edilmemiş Sipariş İade Talebi Reddedildi

241

18.06.2026 tarihinde Sidelya Collection’dan elbise ve şal siparişi verdim. 22.06.2026 tarihinde DHL kargo üzerinden sipa...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İade Talebi

138

14 Haziran’da Sidelya Collection’ın kendi internet sitesinden iki adet müslin ferace ve bir adet namaz elbisesi olmak üz...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Dikiş Nedeniyle İade Talebi

145

Sidelya Collection adlı Instagram sayfasına WhatsApp üzerinden 8 Mart’ta özel dikim olarak bir takım siparişi verdim ve ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Dikiş Nedeniyle İade Talebi

Sidelya Collection’da İletişimsiz Yaklaşım Ve Müşteri Engelleme

103

Sidelya Collection isimli mağazadan 15 Haziran tarihinde internet siteleri ve Instagram sayfaları üzerinden #3746 numara...

Sidelya Collection Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi

46

19 Mayıs’ta Sidelya Collection’ın web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ürün 25 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak ba...

Sidelya Collection Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi
Sidelya Collection Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi
Çözüldü
30

"Marka ve DHL kargo sorunumu çözdü"

Sinan şikayetini yayından kaldırdı

Yıkadıktan Sonra Ürün Kabul Edilmedi, Keçeli Kalem Lekesi Sorunu

70

Merhabalar Sidelya markadan muslin ferace aldım. Aldığım ürünü yıkamadan önce kontrol etmedim maalesef. Ürünü yıkayıp üt...

Yıkadıktan Sonra Ürün Kabul Edilmedi, Keçeli Kalem Lekesi Sorunu
Yıkadıktan Sonra Ürün Kabul Edilmedi, Keçeli Kalem Lekesi Sorunu
Yıkadıktan Sonra Ürün Kabul Edilmedi, Keçeli Kalem Lekesi Sorunu
Yıkadıktan Sonra Ürün Kabul Edilmedi, Keçeli Kalem Lekesi Sorunu
+2

Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

86

Sidelya Collection’dan 08.04.2026 tarihinde kaşe kaban satın aldım. Daha önce aynı model ürünü alıp memnun kaldığım için...

Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Kalitesiz Kaşe Kaban Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
+4

Ferace Görsel Ve Kaliteyle Uyuşmaz, İade Talebi

110

Sidelya Collection internet sitesinden 23 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve 29 Nisan’da elime ulaşan 381362976148 numaral...

Ferace Görsel Ve Kaliteyle Uyuşmaz, İade Talebi
Ferace Görsel Ve Kaliteyle Uyuşmaz, İade Talebi
Çözüldü

Yanıltıcı Kargo Ücreti Ve Teslimatsız Sipariş İçin İade Talebi

365

"Firma ile yapılan görüşmeler sonucunda kargo sürecinde yaşanan hata düzeltilmiş olup, ürün tarafıma gecikmeli de olsa herhangi bir ek ücret talep edilmeden teslim edilmiştir. Süreçte yaşanan aksaklıkların tekrar etmemesini temenni ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi sonlandırıyorum."

Sidelya Collection isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 27.03.20...

Gecikmeli Değişim, Belirsiz İade Şartları Ve Geri Ödeme Yokluğu

129

Sidelya Collection’dan 5 Mart tarihinde online olarak bir ürün sipariş ettim, ürün 12 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü kendim...

Kargo Takip Kodu Yok, Ürün Gelmedi Ve İade Cevabı Alınamıyor

388

Sidelya Collection’dan 7 Mart tarihinde ikili etekli takım siparişi verdim, 9 Mart’ta ödemem alındı. 16 Mart’ta ürünün k...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim İade Talebi

514

16 Mart 2026 tarihinde Sidelya Collection internet sitesi üzerinden 1 tesettür elbise ve 1 şaldan oluşan, #3099 numaralı...

Sidelya Collection Gördüğüm Ürünle Gelen Ürünün Kesinlikle Aynı Olmaması

281

Sidelya Collection adlı internet mağazasından yaklaşık 1 hafta önce etek takım satın aldım. Ödemesini 2000 TL olarak yap...

Sidelya Collection Görsellerle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan, Kalitesi Çok Düşük

346

Sidelya’dan 06.03.2026 tarihinde Medine ipeği elbise olarak sipariş verdiğim ürün, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan,...

Sidelya Collection Görsellerle Hiçbir Şekilde Uyuşmayan, Kalitesi Çok Düşük

Sidelya Collection Özel Dikim Bahaneleriyle İptali Reddetti

911

Sidelya Collection isimli internet sitesinden 21 Şubat günü saat 13.40 civarında toplam 6.750 TL tutarında, dört parça ü...