to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 günü saat 01.30’da Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 2966649 olan seferle yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 4 saat 45 dakika süreceği belirtilen yolculuk, yaşanan aksaklıklar ve sürücü kaynaklı hatalar nedeniyle saat 10.00’da sona erdi ve toplamda 9 saat sürdü.
İlk dinlenme tesisinde, araca hiç binmeyen bir yolcu için yaklaşık 40 dakika boyunca tüm yolcular olarak boş yere bekletildik. Bursa’ya gelirken şoför yolu kaybederek şehrin içinde uzun süre dolaştı ve bu nedenle ciddi zaman kaybı yaşandı. Gebze’ye gelmeden önce birinci şoförün yasal sürüş süresi dolduğu için ve ikinci şoför de aracı sürmeyi kabul etmediği için tüm yolcular yaklaşık 45 dakika boyunca birinci şoförün dinlenmesini beklemek zorunda bırakıldık.
Gebze’ye ulaştığımızda şoför tekrar yolu kaybederek Gebze içerisinde de uzun süre dolaştı. Aynı durum Dudullu terminaline gelmeden önce de tekrarlandı, şoför yine yolu kaybederek gereksiz yere zaman kaybettirdi. Yol boyunca şoförün sürekli telefondan navigasyona bakması ve sık sık hız sınırını aşması nedeniyle can güvenliğimizin hiçe sayıldığını hissettik.
Bu kadar uzun süren, düzensiz, güven vermeyen ve profesyonellikten uzak bir yolculuk nedeniyle hem yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini hem de 1260 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
21.04.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kocaeli–İstanbul hattında yaptığım yolculukta araç içindeki personel davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kale Seyahat ile bu benim ilk seferimdi ve yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca persone...
Kale Turizm’den Enuygun üzerinden 3 kişi için 19.30 Karabük–Ankara AŞTİ seferine 2791304 PNR numaralı bilet aldık. Bu seferden sonra devam eden yolculuğumuz için de 22.30 kalkışlı, VV002W04C PNR numaralı bir biletimiz daha bulunuyordu. Ancak 19.30 seferinin en az 3 saat rötarlı olacağı, hatta daha d...
15 Şubat 2026 tarihli saat 03.30 İzmir–Bursa seferi için Kale Seyahat’ten aldığım bileti 18 Şubat 2026’da iade etmeme rağmen, üzerinden 86 gün geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Bilet numaram 2355710 olup, 500 TL tutarındaki bu iade banka ekstreme ve hesap hareketlerime hiçbir şekilde yans...
23.03.2026 tarihli saat 08.30 Bartın–İzmir Kale Seyahat seferi için Bartın’dan, fiziki yazıhaneden 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ulus ilçesinden Bartın merkeze, Yalı denilen bölgedeki Kale Seyahat yazıhanesine dolmuşla geldim. Otogara geçmek için firmanın servisinin kullanılması gerektiği söy...
Kale Seyahat ile kurutma makinesi ve derin dondurucu göndermek için Bartın Otogar’dan çıkışlı olmak üzere 22.05.2026 tarihinde telefonla görüştüm ve 3.000 TL ücret üzerinden net olarak anlaştık. Görüşmede bu fiyat teyit edildiği için planımı buna göre yaptım. Daha sonra tekrar arandığımda ürünleri ...
Yorumlar