yasal

22 Mayıs tarihinde A101 Hürriyet / İlkadım / 19 Mayıs Mahallesi g360 kodlu şubeden yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Pirhan marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü aynı gün akşam fişe taktığımızda hiçbir şekilde elektrik almadığını ve çalışmadığını fark ettik. Durumu hemen aynı gün içerisinde mağa...

Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisi borcumla ilgili uzun süredir çözüm bulamıyorum. Ödeme güçlüğüne düştüğüm bir dönemde taksitlerimi bir süre ödeyemedim, bu süreçte beni defalarca farklı numaralardan aradılar ve artık bu aramalara cevap vermemeye başladım. Şu anda tek isteğim topla...

Vicco’nun vicco.com.tr sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde 2.739,83 TL ödeme yaparak iki adet çocuk ayakkabısı siparişi verdik. Ürünlerden biri “Pino Işıklı Kız Okul Öncesi Kırmızı Spor Ayakkabı” olup, sipariş numaramız VS3000220078’dir. Kargoyu Diyarbakır/Yenişehir adresinde teslim alıp ürünleri ...

21.05.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan 12 yaşındaki oğlum aranarak, hattının bir yıl daha aynı ücretten devam edeceği söylenmiş ve Vodafone tarifesini güncellemek istedikleri belirtilmiştir. Oğlum, hattın babasının yani benim üzerime kayıtlı olduğunu söyleyip, babasından onay alınıp...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol'dan Dyson Türkiye satıcısından Dyson airstrait turuncu olanı aldım. 3. Kullanmamda saçlarım bu hâle geldi; uçlar arasındaki ve ön kısımdaki saçlarım koptu. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade etmek istediğimi söyledim. 14 günlük yasal iade hakkım doldu...

QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5993 olan kredi kartı borcum, daha önce yapılandırılmış olmasına rağmen, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan icra takibine konu edilmiştir. Yasal sürenin dolmasını beklemeden bu işleme başlanmasını hem hukuki açıdan hem de müşteri ilişkileri açısından kabu...

Akbank üzerinden 23.05.2026 tarihinde Akbank Mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı tarihte, dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 4.086,12 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işle...

03.01.2026 tarihinde Akbatı Sneaks Up mağazasından 7.500 TL ödeyerek Nike Air Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında ayakkabının tabanında açılmalar oluştu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. 24.05.2026 tarihinde üründeki sorunla ilgili olarak mağazaya gittim, an...

Baymak Idee kombim yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor, arıza ışığı yanıyor ve bu süre içinde defalarca yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte özellikle soğuk havalarda kombi çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yetkili servis bu...

Türk Telekom faturalı hattıma 23.04.2026 tarihinde mobil ödeme ile 20 TL’lik bir oyun yükledim. İşlem sonrasında gelen SMS’te vergiler dahil 20,99 TL’lik Google Play işleminin başarılı olduğu yazıyordu ve sadece Türk Telekom Mobil Ödeme çerçeve sözleşmesi ile KVKK metni linkleri paylaşılmıştı. Bu me...

Yaklaşık 5‑6 yıldır tüm giyim alışverişlerimi ağırlıklı olarak Avva markasından gerçekleştiren, markaya güven duyan sadık bir müşteriyim. Mart 2025 tarihinde Avva Diyarbakır Winston AVM mağazasından 2.250 TL bedelle satın aldığım gömleği yalnızca bir kez kullandıktan sonra, üzerinde belirtilen yıka...

25.05.2026 tarihinde saat 15:33’te 0216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa adına anket yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında özellikle “ödemelerinizi genellikle banka aracılığı ile mi yapıyorsunuz” şeklinde bir soru soruldu ve bu soruya sadece “evet” yanıtını verdim. Konuşmanın ilerleyen kı...

Jojobet sitesine oyun oynamak amacıyla 25 Mayıs günü saat yaklaşık 21.35 civarında “gokcears” kullanıcı adıyla hesabıma 1.000 TL para yatırdım. Yatırdığım bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine Jojobet müşteri hizmetlerine yazdığımda, yatırdığım 1.000 TL’yi hesaba geçirmeleri ger...

Instagram’da adı sevimgiyiim olan Semre Butik’ten, Instagram sayfalarındaki web sitesi üzerinden 18 Mayıs tarihinde mihra takım, lova bluz, serap takım, burçin takım ve bağlamalı etek olmak üzere toplam 6.015 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Bugün...

Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı. 8840032517365125 sipariş numaralı, 42709529780313 Horoz takip numaralı gönderim için önce “291567 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelen olmadı. Er...

Digiturk tarafından aileme yapılan satış sürecinin açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratmaya yönelik olduğunu düşünüyoruz. 60 yaş üzerindeki aile bireylerim telefonla aranarak, Türk Telekom internet faturalarının düşürüleceği, bunun dışında Digiturk üyeliği için ayrıca herhangi bir ücret ödemeyecekle...

24.05.2026 tarihinde Deichmann İzmir Gaziemir Optimum AVM şubesinden 18205057 ürün numaralı ayakkabıyı 3.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ücretini peşin ödedim ve bu ayakkabıyı özellikle yaklaşan bayramda giymek için aldım. Ancak sadece birkaç saatlik, son derece normal, günlük kullanımda, yoğ...

The Otantik markasından Instagram üzerinden zümrüt yeşili olarak gördüğüm ve bu renk için özellikle tercih ettiğim bir ürün sipariş ettim. Ancak tarafıma zümrüt yeşili yerine petrol renginde bir ürün gönderildi. Renk, görsellerdeki ve istediğim ürünle uyuşmadığı için ürünü kullanmak istemiyorum. Bu...

T. C. Ticaret Bakanlığı’na / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na / Konu: Ayıplı ürün satışı, tüketicinin mağdur edilmesi ve yasal hakların kullandırılmaması hakkında şikayetimdir. 20.07.2025 tarihinde Van AVM içerisinde bulunan Reeder mağazasından bir cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık 16 gü...

Bacak antrenmanında son sette ağırlık bırakma konusunda sürekli uyarı ve üyelik feshi tehdidiyle karşılaşıyorum. Macfit Yetkilileri, Ben [Şubenizin Adı] şubesine üye olan [Adınız Soyadınız]’ım. Uzun süredir düzenli olarak antrenman yapıyorum. Son dönemde bacak günü antrenmanlarımda (özellikle leg p...

23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır’da bulunan Humay Bayan Kuaförü ve Güzellik Salonu’nda cilt bakımı işlemi yaptırdım ve bu işlem için 1.500 TL ödedim. Aldığım hizmet kalitesi ile ödediğim ücret arasında ciddi bir uçurum var. İşlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatalı ürün ya da asit...