yasal

Arçelik marka buzdolabımı 2021 yılında Mersin Melpa’dan satın aldım. 2023 yılında cihazım için ek garanti yaptırdım ve bununla ilgili yazılı ek garanti belgem de elimde mevcut. Buna rağmen ek garantim sistemde görünmüyor ve yaklaşık bir aydır bu sebeple mağdur ediliyorum. 23.03.2026 tarihinde tekra...

22 Ocak 2026 tarihinde Elazığ Acar Beko bayisinden bir adet Beko hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün bedeli olarak 4 taksit halinde toplam 4.800 TL ödememi eksiksiz yaptım. Buna rağmen aradan geçen bunca zamana karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte bayiye ve Beko tarafı...

Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabımdan, ek hesap ve kredi borçlarım gerekçe gösterilerek 2026 Ocak ayından bu yana maaşımın tamamına fiilen el konuluyor ve iki aydır bir kuruş dahi para alamıyorum. Emekli maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayama...

PlayStüdyo İstanbul Silivri şubenize 5 Aralık 2025 tarihinde 12 aylık üyelik sözleşmesi yaparak toplam 28.000 TL bedelle üye oldum, 6 taksitle aylık olarak da kredi kartımdan 4.666 TL çekim yapılmaktadır. İş yoğunluğum ve evlilik sürecine girmem nedeniyle artık spor salonunu kullanamayacağım için üy...

Sefamerve’den 25.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 34938392 numaralı siparişime ait ürünleri 9 Mart tarihinde iade ettim. 600 TL tutarındaki iade bedelimin, tarafıma belirtilen 10 iş günü içerisinde yatırılacağı ifade edilmesine rağmen, süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

Qnet firmasının çalışma sistemiyle ilgili bilgi talep etmek istiyorum. Kısa süre önce Ankara’da “Vision Team” adıyla bilinen bir ekip tarafından network marketing işi için davet edildim. Daha önceki araştırmalarım ve bildiğim kadarıyla network marketing, tavsiye üzerine ürün satışı ve ürün odaklı bi...

Bayram Mut üzerinden, 21.03.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat siparişi verdim. PTT-KIACUHG1M-210326 numaralı bu siparişim için 6.428,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına ve bugün 24.03.2026 tarihini göstermemize...

24 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki meraklimotor isimli hesap üzerinden iPhone 15 Pro Max çekilişine katıldım. Kısa süre sonra bana çekilişi kazandığım yönünde mesaj gönderildi ve doğrulama için tkteknoloji isimli mağaza üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Yapılan görüşmede sadece kargo ücr...

10.03.2026 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinem için toplam 7.049 TL tutarında ek garanti satın aldım; ancak bu ek garantiye ait e-fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. O tarihten bu yana defalarca kez kayıt oluşturulmasına rağmen ne mail adresime ne de başka bir kanaldan faturam iletilmedi. Arç...

Başlık: Superonline 1000 Mbps Hız Tanımladı Ama Donanımsal Engel Nedeniyle 100 Mbps'yi Geçemiyorum! Şikayet Metni: Turkcell Superonline tarafından 24.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen resmi SMS ile, adres bilgilerimi güncellediğim için hattıma 1 ay boyunca ücretsiz "altyapının desteklediği en...

11 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik Instagram hesabının yönlendirdiği internet sitesi üzerinden 128426 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki takımın ne kumaşı ne de bedeni görsellerde göründüğü gibi değildi. Ürünler çöp poşeti gibi kalitesiz bir kumaşa sahipti, ...

05.08.2025 tarihinde Adana Otokoç’tan sıfır Fiat Egea satın aldım. Aracımı özellikle hatasız, boyasız ve sıfır olmasına dikkat ederek aldım. Aracı satmak istediğimde ekspertize götürdüğümde sol arka çamurlukta yaklaşık 20 cm’lik bir alanda lokal boya olduğunu, boya kalınlığının 150 mikron çıktığını ...

Vodafone’a ait mobil hattımızı Şubat ayında hattın yasal sahibiyle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak faturasızdan faturasız geçirmek istedik. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemin onaylandığını ve hattın faturasız hatta geçirildiğini açıkça söyledi. Ancak buna rağmen Mart dönemi için ha...

Türk Telekom online kanalları üzerinden yaklaşık bir ay önce mobil hat için numara taşıma talebinde bulunduk. Görüşme sırasında taahhütlü olarak aylık 515 TL ödeyeceğimiz şekilde anlaştık ve bu ücreti onayladık. Buna rağmen hattımız taahhütsüz olarak açılmış ve ilk ay için 1.600 TL civarında fatura ...

DemirDöküm markalı kombimin bulunduğu yeni satın aldığım konutta, cihaz 13 Mart tarihinde F75 arıza kodu vermesi üzerine, cihaz eski ev sahibi adına kayıtlıyken Gaziantep Şahinbey’deki DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis gelip sorunun giderildiğini beyan ederek ayrıldı; ancak aynı gün saat...

30.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunan kc Emlak Otomotiv ve İnşaat Taah. Ltd. Şti. İsimli galeriden 2021 model Ford Focus marka aracı satın almak için anlaştım. Araç üzerinde teminat olduğunu, en geç 15 gün içinde bu teminatı kaldırıp noter satışını yapacaklarını söyleyi...

19.03.2026'da Instagram'daki reklamlarına istinaden Sakarya’daki ecovanture turizm ile bungalov için konaklama amacıyla 12.000 TL tutarında ödemeyi BÜ... Gür. Adına banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma bu ödemeyi gösteren sözde fatura/ödeme belgesi de verildi. Buna rağmen bende...

QNB Finansbank’a ait, sonu 9017 ile biten kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık üyelik ücreti ve benzeri kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, tara...

Eylül 2024’te Vatan İletişim’den aldığım iPhone 13 telefonum bir süre önce “iPhone sahibine kitlendi” şeklinde bir uyarı verdi ve cihaz kilitlendi. İCloud şifremi unuttuğum için ve hesap üzerindeki numara eski numaram olduğu için şifreyi geri alma imkanım kalmadı. Üzerine kayıtlı numaraya erişemediğ...

Satışını gerçekleştirdiğim ürün, herhangi bir sorun olmamasına rağmen iptal edilmiştir. Ancak ne ürünler tarafıma iade edilmiştir ne de ödeme hesabıma yansımıştır. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sisteminizde belirtilen süre 1-2 gün olmasına rağmen ma...