to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden yaklaşık 6 ay önce Fenerbahçe taraftar üyeliği paketi satın aldım. Ligler bittiği için artık maç izlemeyeceğimden bu dönemde paketi dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 1 yıl dolmadığı için dondurma hakkımın bulunmadığını söylediler.
Görüşmede, maç izlemeyeceğimi ve hizmet almadığım bir dönem için neden her ay 429 TL ödemek zorunda olduğumu sorduğumda, bana “zaten uygun fiyata kullanıyorsunuz” şeklinde bir cevap verildi. Hizmet almayacağım bir ay için, fiyatın ne kadar uygun olduğu benim açımdan önemli değil, önemli olan kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılmam.
Paketimin ligler biten dönem için dondurulmasını, eğer bu yapılmayacaksa da taahhütlü üyeliğimin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Bein Connect üzerinden 11.07.2024 başlangıç tarihli, 11.07.2025 bitiş tarihli maç paketi için 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım. Süre bitiminden sonra devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan 2-3 ay boyunca toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında fatura çıkarıldığını fark ett...
2025 Aralık ayında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar paketini satın aldım. Satın alma öncesinde yıllık taahhüt istemediğimi özellikle belirterek, aylık ve istediğim zaman iptal edebileceğim bir paket olup olmadığını sordum. Uygulamada yer alan iletişim numarasını aradığımda müşte...
1 yıl süreyle aylık 89 liradan beın sports ile Fenerbahçe taraftar paketi izlemek için sözleşme imzaladım. 03.08.2023'de sözleşmemin bittiğini 05.08.2023 'de müşteri hizmetlerini ben arayarak öğrendim. Bana ulaşamadıklarını söyleyerek 249 liralık bir fatura çıkardıklarını söylediler. Kullanmadığım ...
Bein Connect üyeliğimi geçen yıl mayıs ayında arayarak kampanya olduğunu ifade ettiler. Bunun üzerine bende detayı hakkında konuştuğumda 2025 yılı Fenerbahçe maçlarını izleyebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine kredi kartından 12 aylık ödemesi yapıldı. Fakat 2025 yılına girdiğimizde Fenerbahçe maçl...
Yaklaşık 6 ay önce Bein Connect müşteri hizmetlerini arayarak 1 yıl taahhütlü, hem Süper Lig hem de Avrupa maçlarını içeren bir paket satın aldım. Telefonda açıkça 1 yıl boyunca Süper Lig ve Avrupa maçlarını izleyebileceğim söylendiği için bu taahhüdü kabul ettim. Ancak ligin ortasında, daha 1 yıl ...
Yorumlar