yasal

06.05.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” adlı ürünü, 450260755 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak faturanın bireysel değil, İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Adına kurumsal ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25.04.2025 tarihinde 1.049,50 TL ve 26.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL olmak üzere toplam 2.423 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Daha önce de kredi kartımdan üyelik ücreti kesilmiş, bu kesintilerle ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücretl...

2024 model, henüz 17.000 km’de olan Peugeot 3008 Hybrid aracım, teslim aldığım ilk gün arıza vermiştir. Çorlu Çetaş yetkili servisine başvurmam üzerine yapılan inceleme sonucunda, 18.05.2026 tarihinde tarafıma aracın şanzıman arızası bulunduğu ve parçanın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verilm...

Yaklaşık yarım saat önce Parabet’e, “telefon numarası onayla, e‑posta onayla FreeSpin” reklamına güvenerek üye oldum. Sitede telefon numaramı ve e‑posta adresimi kaydettim, istenen tüm onayları yaptım ve ardından FreeSpin talebinde bulundum. Canlı desteğe yazdığımda böyle bir kampanyanın olmadığını...

Hatay Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’indeki bahçemiz için Defne Peyzaj ile Mayıs 2025 tarihinde anlaştık. Çim serimi ve baskı beton uygulaması kapsamında ciddi bir ödeme yaparak, 200 bini aşan bir bedel ödedik. Ancak yapılan iş hem yarım bırakıldı hem de mevcut uygulamalarda hatalar oluştu. Çim ala...

Akbank’a ait sonu 8614 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım ve aktif kullanımlarım bulunmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum ve alınan tuta...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma 2.235,26 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve başvurum haklı görülerek 13.04.2026 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile bu cayma bedelinin tarafıma iadesine karar verildi...

11.12.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan “406-5523863-5929964” numaralı sipariş ile Kingston nv2 1 TB SSD satın aldım. Ürün bir süre kullanım sonrası arızalandığı için Kingston'ın Türkiye yetkili servisi Index Grup (Teklos)’a gönderdim. Yetkili servis, üründeki arıza...

VFS Global sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS ve doğrulama kodları ile ilgili çok ciddi bir güvenlik ihlali tespit etmiş bulunmaktayım. 20.05.2026 tarihinde saat 05.02’den itibaren, benim adıma hiçbir başvuru, randevu veya işlem bulunmamasına rağmen telefon numaram kullanılarak sisteminize gi...

Saat ve Saat firmasından kusurlu kolyem için 16 Mayıs 2026'da İzmir mağazasından birebir değişim aldım. Ancak yasal olarak tüketiciye verilmesi zorunlu olan, yeni tarihli sıfır bedelli değişim faturamı veya teslim belgesini bana teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, 32555772 numaralı t...

07.05.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek Media Markt mağazasından bir adet Fakir marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda arızalı ve ayıplı şekilde çalıştı, makine hiç çalışmayarak bozuk çıktı. Bunun üzerine 12.05.2026 tarihinde, yani ürünün teslim alınmasından yaklaşık 5 gün so...

4 Mayıs 2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, özellikle sütlü Türk kahvesi makinesi sipariş etmeme rağmen, tarafıma yanlış ürün olarak çift taşımalı kahve makinesi gönderilmiştir. Ayrıca gönderilen ürün elektronik olmasına rağmen orijinal kutusu olmadan, ...

12.03.2026 tarihinde Mercedes-Benz Hasmer bayisinden yaklaşık 9.000.000 TL bedelle sıfır kilometre Mercedes-Benz eqs 450 4matıc araç satın aldım. Ancak aracım 20.04.2026 tarihi itibarıyla şarj olmamaya başlamıştır. Mart 2026’da, dünyanın en güvenilir markalarından biri olduğunu düşündüğüm Mercedes-B...

18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market aracılığıyla koop Market’ten #ommb-2621-8erj numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimde yer alan 1 adet Tarım Kredi Birlik Karadut Dondurma ve 1 adet Pidemiss Kuşbaşılı Kaşarlı Pide, toplam 261,55 TL tutarında...

Aracımın muayene geçerlilik süresi 03.06.2026 tarihinde doluyor. Tüvtürk Eskişehir Merkez istasyonundan sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımda ise en erken 16.06.2026 tarihine boş yer görünüyor. Yani aracımın muayene süresi dolduktan sonraki tarihlere randevu veriliyor. Bu durum hem mağduriye...

Hobi Pasajı üzerinden 3982876474 numaralı siparişimle sulu transfer kağıtları satın aldım. Alışverişimi 17 Nisan’da yaptım, ürünler yaklaşık 8–9 gün sonra tarafıma ulaştı. Yasal 14 günlük sürem içinde, cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Satın alma sırasında onayladığım s...

21.04.2026 tarihinde fashfed üzerinden satın aldığım adidas marka ceket ve bir çift ayakkabıyı 28.04.2026 tarihinde iade ettim. Aynı iade kapsamında bulunan ayakkabının ücret iadesi 08.05.2026 tarihinde tarafıma yapılmış olmasına rağmen, ceket ürününe ait iade bedeli aradan yaklaşık 3 hafta geçmesin...

Halkbank Cihangir Şubesi’nden kullandığım konut kredisi ile satın aldığım konutu 04.09.2025 tarihinde sattım ve tapuda devrini gerçekleştirdim. Aynı gün Halkbank’taki kredimi tamamen kapatarak konut üzerindeki ipoteğin kaldırılmasını sağladım. Buna rağmen, tarafıma 14.04.2026 tarihine kadar koruma s...

Sneaksnet üzerinden Nike Air Force marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 16 Mayıs tarihinde oluşturdum, bugün 20 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve gönderilmeyen sipariş şeklinde duruyor. Herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş numaram 241...