Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Açılması Ve Güven İhlali

profile
20 Mayıs 16:06
102
Binnur'un Teşekkür Mesajı
“Ulaşıp açıklama yaptılar teşekkürler”

Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen bugün telefonuma “Kartınız adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim ne kredi kartı ne de banka kartı başvurum ya da talebim olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını bu mesajla öğrenmiş oldum. Üstelik hangi adrese gönderildiği belirsiz bir kart.

Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle kartın iptal edilmesini istedim. Görüşme sırasında kart talebinin Ziraat Bankası Biga Şubesi tarafından açıldığını öğrendim. Benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, hangi gerekçeyle ve nasıl böyle bir kart başvurusu yapılabiliyor?

Adıma iznim ve bilgim dışında açılan bu kart başvurusu nedeniyle son derece tedirginim ve güvenim sarsılmış durumda. Bu nedenle, Ziraat Bankası’ndan özellikle Biga Şubesi başta olmak üzere, bu işlemi yapan ve yaptıran sorumluların tespit edilerek haklarında gerekli tüm idari ve hukuki işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma resmi ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtirim.

20 Mayıs 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Binnur
Binnur
21 Mayıs 16:12

Ulaşıp açıklama yaptılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çıkarılması Ve Gönderiminin Durdurulması Talebi

profile
18 Mart 21:17
275
izinsiz-kredi-karti-cikarilmasi-ve-gonderiminin-durdurulmasi-talebi-1.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Gönderimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
14 Kasım 2025 11:33
1.082
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
24 Mart 18:00
250
2
Kübra sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Gelen Masterpass Doğrulama Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

profile
16 Aralık 2025 20:39
1.309
bilgim-disinda-gelen-masterpass-dogrulama-mesaji-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
bilgim-disinda-gelen-masterpass-dogrulama-mesaji-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri