Eminevim Kasko Poliçesi İptali Ve Prim İadesi İçin Yanıtsızlık

Eminevim üzerinden 2011 model Volkswagen Passat aracım için Elbirliği Sigorta Türkiye Katılım Sigortası’ndan kasko poliçesi yaptırdım. Üye numaram 2477434, poliçe numaram ise 20333198’dir. Toplam 26.000 TL olarak 8 taksit üzerinden düzenlenen bu kaskonun ilk taksitini peşin olarak ödedim.

Sisteme başlarken tarafıma, dilersem istediğim yere kasko yaptırabileceğim bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, iş uygulamaya geldiğinde süreç açıkça yokuşa sürülmektedir. 05.05.2026 tarihinde kasko poliçemin iptali ve ödediğim primlerin iadesi için Eminevim’deki temsilcime talebimi ilettim. Benden istenen yeni poliçemi de kendilerine gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir net geri dönüş alamadım. Aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise konu geçiştirilerek somut bir işlem yapılmıyor.

Verilen sözlerle şu anki uygulama arasındaki çelişkiden ve mağduriyetimin devam etmesinden dolayı kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim primlerin iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için hukuki süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Sürecin geciktirilmeden, açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

20333198 numaralı, Eminevim’in yaptığı kasko 26.000 TL tutarındadır. Eklediğim poliçede benim bulduğum kasko tutarı 14.000 TL iken, arada 12.000 TL fark bulunmaktadır. Talebim ciddiye alınmıyor ve eklediğim fotoğraftaki karar ile hukuksal süreci başlatacağım. Bu sorun üç iş günü içinde çözülmez ise, yasal yollara başvuracağım.