yasal

15 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden Lobbeco adlı firmadan lb946851 kodlu bir ayakkabı siparişi verdim ve 4.254,15 TL ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum ve Instagram yazışmalarım mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6044827879655 takip numaralı kargom, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 23.03.2026 saat 19:21’de “teslim edildi” olarak gösteriliyor. Teslim alması gereken kişi olarak sistemde benim adım bulun...

Bitaurex üzerinden Mickey Token coin alım satımı yaparken elde ettiğim kardan kazandığım parayı yaklaşık 1,5 aydır çekemiyorum. Sistemde görünen 33.000 USD tutarındaki bakiyemi, yatırdığım 1.000 USD ana paramla birlikte tarafıma ödemiyorlar. Yaşadığım para çekme sorunu için Bitaurex yetkilileriyle ...

24 Mart 2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim Londra Stansted (stn) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) vf1990 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanına gittiğimde, valizimi aldığım anda köşe kısmında ciddi bir kırık olduğunu gördüm. Bu kırık valizin kullanımını doğrudan engelleyecek düzeyded...

13 Mart 2026 saat 00.22’de Amazon üzerinden Huawei p20 Pro için şeffaf kılıf siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, daha sonra teslimat tarihi 17 Mart Perşembe gününe ertelendi ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 406-1015450-7955532, ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın sonu 4012 ile biten kartıma, Haziran 2025 ekstreme 02.06.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım kartım için alınan bu ücreti hiçb...

22 Mart 2026 Pazar sabahı saat 06.00’da gerçekleşmesi planlanan Milano – Chisinau uçuşumuz için, Wizz Air Malta w43936 sefer numaralı uçuşa, Trip uygulaması üzerinden 4 kişi olarak aktarmalı rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon referans numaramız 1638319242962128’dir. Uçuştan yaklaşık 6 saat önce, ...

Denizbank’a ait, sonu 6380 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 23 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kredi kartı aidatların...

Teknosa Hilltown mağazasından 27.07.2024 tarihinde TSA2024000298979 numaralı fatura ile 45.999,08 TL bedelle Nebula Mars 3 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Ağustos–Eylül 2024 döneminde şarj kablosu, henüz kullanımın başında, malzeme kalitesizliği nedeniyle ek yeri...

23 Mart 2026 tarihinde Bakırköy İncirli A101 şubesinden yaklaşık 1717 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin ardından 210 TL tutarındaki termos ve yaklaşık 200 TL tutarındaki çocuk pijama takımını da aldım. Kasada ödemeyi banka kartıyla tamamladıktan sonra termosu kontrol ettiğimde kapağının tam otu...

Ziraat Bankası Kahta/Adıyaman şubesinde bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil bankacılık üzerinden kısıtlandı. Binance P2P üzerinde tamamen yasal bir satış işlemi gerçekleştirdim, karşı taraftan yaklaşık 43 bin tl tutarında para hesabıma geldikten sonra hesabım aniden kısıtlandı. ...

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımın mevcut taahhüdü 15.03.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce uygun bir paket sunulmadığı için yasal hakkımı kullanarak hattımı Türk Telekom operatörüne taşıma işlemlerini başlattım ve taşıma işlemi gerçekleşti. Ancak yaptığım kontrollerde, hiçbir sözlü v...

Eşim G***** A**** adına yazıyorum. Eşim, 12.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası şubesinden ihtiyaç kredisi kullandığı sırada, kredi ile birlikte Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı tarihte poliçe primi tahsil edildi. Söz konusu hayat sigortası poliçesinin numar...

Mue Privé’den satın aldığım elbiseyi 5 Mart tarihinde tüm iade koşullarına uyarak geri gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 4.679,98 TL tutarındaki ödemenin, ödemenin yapıldığı kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 221UT1796P’dir. İade sürecinde bir sorun olduğunu fark...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro için yaptığım işlemi iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret yasal süresi dolduğu halde tarafıma iade edilmedi. 51.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi için işlem iptal edildi ve form numaram 61721 olmasına rağmen 27 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme...

H&R Butik’ten 12 Mart 2026 tarihinde puantiyeli bir etek sipariş ettim. Paylaşılan görsel ve videolarda ürünün renkleri oldukça canlı ve kumaşı kaliteli görünmesine rağmen, elime ulaşan üründe renkler soluk, kumaş ise ince, vücuda yapışan ve kalitesiz bir dokuya sahipti. Ürün, sitede tanıtıldığı gib...

Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...

VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıtıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728 ...

Yaklaşık 8 ay önce Nike Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından 6.000 TL değerinde Nike Air model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da üst bölümünde, sanki bıçak atılmış gibi yaklaşık 10 cm uzunluğunda yarıklar oluştu. Ürünü günlük, normal kullanım dışında zorlayıcı ...

23.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Edirne Merkez Meydan Mahallesi Arnavut Bayırı Sokak Okalaner Apartmanı No:3 Daire:2, giriş kat sağ kapıda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Apartmandaki kediye mama veren kişi biz olmadığımız halde, sanki kedilere biz bakıyormuşuz gibi haksız yere suçlanıyor...

16.03.2026 tarihinde Mersin’den Sadık Altun Spor’un internet sitesi üzerinden Adidas marka niteball ıd8067 adlı ürün için 231MD1984W numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süre zarfında firmaya en az 10 kez telefonla ulaşmaya çalıştım a...

11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ürününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T....