to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan (Satıcı: Trendyol) Nova 7X kulaklık aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve elimde kapı gibi "Değişimi Uygundur" yazan servis raporu var. Ancak Trendyol, tüketici yasalarını hiçe sayarak değişim hakkımı kullandırmıyor! Zorla ücret iadesi yapıp konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Ben ürünü uygun fiyata aldım, şu anki iade tutarıyla aynı kulaklığı almam imkansız. İşin en trajikomik ve "etik dışı" kısmı ise; ürün şu an Trendyol üzerinde hala satışta! Yani stok var ama işlerine gelmediği için değişim yapmıyorlar. Tüketiciyi mağdur ederek üzerine konmaya çalıştığınız o farkı size yedirmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım, dosya numaramı aldım. Stokta olan ürünü servis raporuna rağmen değiştirmemek hangi ticaret ahlakına sığar? Trendyol pişmanlıktır dememek için acilen bu hukuksuz dayatmadan vazgeçilmesini ve yasal hakkım olan sıfır ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde sosyal medya dahil her platformda bu haksızlığı duyurmaya devam edeceğim.
Trendyol üzerinden satın aldığım SteelSeries Arctis 7X model kulaklığım kullanım sırasında arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve bu durumu gösteren resmi bir servis raporu tarafıma verildi. Servis raporunda, ürünün muadilinin bulunmadığı v...
Trendyol'un satıcısı olduğu 2288700602 teslimat numarasıyla bir kulaklık satın aldın 6 7 ayda bozuldu. Arena teknik servisine yolladım ücret iadesi ya da ürün değişimi raporu verdi. 20 Temmuzda bunu Trendyol'a ilettin ve hala talep inceleniyormuş. Yahu 2 haftadır neyi inceliyorsunuz zaten rapor var?...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden 3.500 TL ödeyerek Anker Liberty 4nc model kulaklık satın aldım. Kısa bir süre önce kulaklığın sağ tarafında belirgin bir ses kaybı yaşanmaya başladı ve 27 Mart tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servis arızayı tespit etmesine rağmen “muadil ürün yok” ...
Trendyol üzerinden teknotel Teknik satıcısından 10 Ekim tarihinde Apple kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iade istediğimi belirttim. Ancak satıcı...
Trendyol’dan geçen sene 3839 TL’ye satın aldığım Arctis 7x+ model kulaklığım, garanti kapsamında arızalandı. Ürünü servise gönderdim ve arızalı olduğuna dair rapor aldım. Garanti belgem de mevcut. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddelerine göre, satıcı olarak Trendyol’un ...
Yorumlar